Líder de Gestión de Servicios IT y Cambios (Remoto)

CaixaBank

Barcelona

Hybrid

EUR 28,000 - 42,000

Full time

9 days ago

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Job summary

CaixaBank está buscando un profesional para apoyar la gestión de cambios IT, monitorizar el servicio y coordinar la QA del desarrollo y testing. Se requieren conocimientos de IT, herramientas de Microsoft 365 y capacidad de análisis.

La persona trabajará en un entorno con finalidades de reportes, mejoras continuas y colaboración entre equipos internos y proveedores. Se valorará experiencia en entornos financieros complejos y habilidades de comunicación.

Qualifications

Formación profesional de grado superior o universitaria relacionada con Informática, Ingeniería, Desarrollo de Aplicaciones o disciplinas similares.
Conocimientos generales de entornos y procesos IT.
Manejo avanzado de Microsoft 365, especialmente Excel, PowerPoint, Teams y SharePoint.
Capacidad para analizar información y elaborar reporting.

Responsibilities

Gestión de incidencias y problemas IT con responsables y proveedores.
Monitoreo y reporte del estado del servicio y la calidad de ejecución.
Colaboración en la gestión de cambios IT y en QA del desarrollo y testing.
Participar en la definición y seguimiento de controles de calidad y testing aplicables al desarrollo tecnológico.