Líder de Calidad para Clientes | 8D, ISO 9001

Ingeteam; Beasáin; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología destacada busca un responsable de calidad para liderar la gestión de reclamaciones y asegurar el cumplimiento de estándares. Se requiere experiencia mínima de 5 años en roles similares y conocimiento en ISO 9001. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de problemas y decisión, orientado a resultados y con un nivel avanzado de inglés. Oportunidades de desarrollo y formación continua disponibles.

Servicios

Desarrollo profesional

Formación continua

Proyectos internacionales

Formación

• 5 años de experiencia en gestión de calidad con clientes.
• Conocimiento en Norma de Gestión de Calidad ISO 9001.
• Manejo avanzado de resolución de problemas y Core Tools.

Responsabilidades

• Liderar la gestión de reclamaciones y procesos de calidad.
• Analizar reclamaciones de clientes para asegurar cumplimiento.
• Participar en auditorías y mejorar los estándares de calidad.

Conocimientos

Gestión de reclamaciones

Resolución de problemas

Toma de decisiones

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Inglés avanzado

Herramientas

Core Tools

Metodología 8D

ISO 9001

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología destacada busca un responsable de calidad para liderar la gestión de reclamaciones y asegurar el cumplimiento de estándares. Se requiere experiencia mínima de 5 años en roles similares y conocimiento en ISO 9001. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de problemas y decisión, orientado a resultados y con un nivel avanzado de inglés. Oportunidades de desarrollo y formación continua disponibles.