Kundenbetreuer/in mit Deutschkenntnissen

Blu Selection / International Arbeiten; Málaga; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein international führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Kundenservice-Agenten in Málaga. Sie bieten eine Vollzeitstelle vor Ort, ein Jahresgehalt von 21.500 € und ein Umzugspaket. Ideale Kandidaten haben fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support. Nutzen Sie die Möglichkeit, in einer multikulturellen Umgebung zu arbeiten.

Servicios

Umzugspaket

Bonusprogramm

Krankenversicherung

Formación

• Mindestens B2 in Englisch erforderlich.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support ist von Vorteil.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten.

Responsabilidades

• Professionellen Kundenservice über verschiedene Kanäle anbieten.
• Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen bearbeiten.
• Beziehungen zu Kunden aufbauen und Kundenbedürfnisse verstehen.

Conocimientos

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Descripción del empleo

Overview

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen, internationalen Umfeld? Hast du Spaß daran, anderen zu helfen und Probleme zu lösen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!

Malaga ruft! Ein freundliches Kleinstadtleben mit einem charmanten Stadtzentrum
Bunte andalusische Kultur, Kirmes und Fiestas
Sonniges Wetter das ganze Jahr über und Strände mit blauer Flagge
Eine Auswahl an köstlichen Tapas und mediterraner Küche
Viele Möglichkeiten, Spanisch zu lernen oder zu verbessern

Wenn das nach deinem Traumstandort klingt, sehe dir das neue Stellenangebot unseres Kunden im Vertrieb an!

Aufgaben und Auswirkungen

• Du bietest professionellen Kundenservice über Telefon, E-Mail und Chat.
• Du bearbeitest Anfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Konten effizient und lösungsorientiert.
• Du baust Beziehungen zu Kunden auf, verstehst ihre Bedürfnisse und sorgst für ein positives Kundenerlebnis.
• Du arbeitest mit internen Teams zusammen, um technische Probleme zu lösen und offene Fälle nachzuverfolgen.
• Du dokumentierst Kundeninteraktionen und Lösungen sorgfältig im System.
• Du hältst dich über Unternehmensrichtlinien, Dienstleistungen und Tools auf dem Laufenden, um effektiven Support zu gewährleisten.

Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen

• Fließende Deutschkenntnisse (Muttersprachliches Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2).
• Erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil.
• Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Teamgeist, aber auch Eigenständigkeit, wenn nötig.
• Berechtigung, in Spanien zu arbeiten.

Was wir dir bieten

• Umzugspaket: Flugticket bis zu 200€ – 400€ monatlich für drei Monate als Unterstützung für deine Miete.
• Ein Jahresgehalt von 21.500 €.
• Ein Bonusprogramm.
• Krankenversicherung.
• Vollzeitstelle vor Ort (9:00–18:00 Uhr).
• Die Möglichkeit, in einer multikulturellen und lebendigen Stadt wie Málaga zu arbeiten.

Dein zukünftiges Unternehmen

Dieses weltweit führende Unternehmen im Bereich Kundenservice-Erlebnisse wurde im Jahr 2000 von zwei französischen Unternehmern gegründet. Mit über 75.000 mehrsprachigen Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern arbeiten sie mit einigen der innovativsten Marken weltweit zusammen. Der Standort Málaga wächst, und das Unternehmen sucht neue Talente, die Teil dieser spannenden Reise werden möchten.

Verschlagwortet als: Customer Service