Konecta busca un Consultor Digital Workplace en La Coruña

Extradixital; La Coruña; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica en La Coruña busca un Consultor Digital Workplace para liderar la transformación de la experiencia del empleado. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en consultoría y conocimientos en soporte técnico, herramientas de colaboración y gestión de proyectos complejos. Se requiere un nivel de inglés mínimo B2 y valorable certificación ITIL Foundation.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en consultoría o gestión de proyectos.
• Capacidad demostrada en la gestión de proyectos en grandes organizaciones.
• Visión de negocio y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Analizar necesidades estratégicas y operativas del cliente.
• Diseñar e implementar iniciativas de transformación.
• Acompañar al cliente durante el ciclo del proyecto.

Conocimientos

Prácticas de soporte técnico

Herramientas de colaboración

Gestión de proyectos complejos

Visión de negocio

Comunicación

Inglés (B2)

Educación

Certificación ITIL Foundation

Herramientas

Microsoft 365

Google Workspace

Descripción del empleo

ExtraDixital

Consultor Digital Workplace

Konecta busca un Consultor Digital Workplace que lidere la transformación de la experiencia del empleado en servicios para grandes empresas.

Su papel será clave para analizar, diseñar y acompañar a sus clientes en la evolución de sus entornos digitales de trabajo, garantizando una experiencia de usuario ágil, colaborativa y eficiente.

Responsabilidades:

• Analizar las necesidades estratégicas y operativas del cliente para diseñar soluciones digitales que mejoren la experiencia del empleado.
• Diseñar e implementar iniciativas de transformación que integren soporte técnico, automatización, gestión de dispositivos y herramientas de colaboración.
• Acompañar y asesorar al cliente durante todo el ciclo del proyecto, desde la definición de la estrategia hasta la adopción y seguimiento.
• Colaborar con los equipos internos para asegurar una ejecución alineada con los objetivos y estándares de calidad.
• Identificar oportunidades de mejora continua y optimización de los servicios, proponiendo soluciones innovadoras y sostenibles.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 años en consultoría o gestión de proyectos, preferiblemente en servicios de soporte al empleado.
• Conocimientos en:
• Prácticas de soporte técnico (ITSM, hardware, redes, TPV, gestión de dispositivos).
• Herramientas de colaboración y comunicación digital (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
• Plataformas de centro de contacto, automatización, IA y gestión del conocimiento.
• Capacidad demostrada en gestión de proyectos complejos en grandes organizaciones.
• Visión de negocio y buena comunicación.
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Valorable: certificación ITIL Foundation o experiencia aplicando sus principios.

Mas información:

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