Key Account Manager (Kam) - España | Teletrabajo

Genda Job; Marmolejo; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario competitivo y bonificaciones

Flexibilidad total de horario y lugar

Subsidio para equipamiento de oficina

Formación online y desarrollo

Portafolio de clientes de primer nivel

Résumé du poste

Genda Job busca un Key Account Manager remoto para gestionar y expandir relaciones con clientes estratégicos a nivel nacional desde casa. Buscamos profesional autónomo con gran capacidad de comunicación virtual y empatía para entender las necesidades de nuestros socios comerciales y asegurar el éxito mutuo.

Te integrarás con equipos de ventas y soporte, desarrollarás planes de cuenta y presentarás soluciones de forma virtual.

Qualifications

• Experiencia sólida en gestión de cuentas y desarrollo de relaciones con clientes estratégicos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español en entornos virtuales.
• Capacidad para identificar necesidades y proponer soluciones.
• Experiencia con CRM y plataformas de comunicación online.

Responsabilités

• Gestionar proactivamente una cartera de clientes estratégicos asegurando retención y satisfacción.
• Identificar oportunidades de venta cruzada dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar planes de cuenta para alcanzar objetivos de crecimiento acordados.
• Servir como punto de contacto principal y resolver incidencias de los clientes asignados.
• Colaborar con los equipos internos (ventas, soporte, producto) para garantizar una experiencia de cliente óptima.
• Realizar presentaciones y demostraciones de producto/servicio de forma virtual.

Connaissances

Gestión de cuentas

Comunicación virtual

Relaciones con clientes

CRM

Gestión del tiempo

Outils

CRM

Videoconferencias

Description du poste

Únete a nuestro equipo como Key Account Manager Remoto y redefine la gestión de cuentas desde la comodidad de tu hogar. Nuestro cliente busca un profesional experimentado y autónomo para gestionar y expandir relaciones estratégicas con clientes clave a nivel nacional. Esta posición requiere una gran habilidad para la comunicación virtual, la empatía y la capacidad de entender profundamente las necesidades de nuestros socios comerciales. Trabajarás con un alto grado de independencia, centrado en ofrecer un valor excepcional y asegurar el éxito mutuo a largo plazo, contribuyendo directamente al crecimiento estratégico de la empresa sin necesidad de presencialidad.

Responsabilidades Clave

• Gestionar de forma proactiva una cartera de clientes estratégicos, asegurando su retención y satisfacción.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar planes de cuenta personalizados para alcanzar los objetivos de crecimiento acordados.
• Servir como punto de contacto principal y resolver cualquier incidencia de los clientes asignados.
• Colaborar con los equipos internos (ventas, soporte, producto) para garantizar una experiencia de cliente óptima.
• Realizar presentaciones y demostraciones de producto/servicio de forma virtual.

Requisitos

• Experiencia sólida como Key Account Manager o en roles similares de gestión de cuentas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con gran desenvoltura en entornos virtuales.
• Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones duraderas con clientes a alto nivel.
• Mentalidad orientada a soluciones y proactiva en la identificación de necesidades.
• Experiencia en el uso de herramientas CRM y plataformas de comunicación online.
• Gran autodisciplina y habilidades de gestión del tiempo para trabajar eficazmente de forma remota.

Beneficios

• Salario competitivo y bonificaciones basadas en el rendimiento de las cuentas.
• Flexibilidad total de horario y lugar de trabajo remoto.
• Subsidio para equipamiento de oficina en casa.
• Acceso a plataformas de formación online y desarrollo profesional.
• Oportunidad de trabajar con un portafolio de clientes de primer nivel.