Key Account Manager - Growth & Relationship Lead (Logistics)

Bertelsmann; Illescas; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Remuneración flexible (tickets comida)

Plataforma de descuentos para empleado

Vacante presencial

Job summary

Bertelsmann, compañía internacional del sector logístico, busca un/a Key Account con experiencia en gestión de clientes estratégicos para consolidar relaciones a largo plazo desde Illescas.

Entre tus responsabilidades estarán gestionar y desarrollar cuentas, monitorizar KPIs, elaborar forecasts e informes, y coordinar con ventas, operaciones y finanzas para garantizar la excelencia en el servicio y la rentabilidad.

Qualifications

• Experiencia de 3–5 años en gestión de cuentas o clientes estratégicos.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Conocimientos de SAP (valorados).

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos.
• Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas.
• Monitorizar KPIs y niveles de servicio; proponer mejoras.
• Elaborar forecasts e informes de resultados.
• Participar en reuniones con clientes para revisar la evolución del servicio.
• Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios.
• Colaborar con departamentos internos para la satisfacción del cliente.
• Realizar el seguimiento de la facturación y de la rentabilidad de las cuentas asignadas.

Skills

Gestión de clientes

Orientación al negocio

Capacidad analítica

Tools

SAP

Job description

Bertelsmann, compañía internacional del sector logístico, busca un/a Key Account con experiencia en gestión de clientes estratégicos para consolidar relaciones a largo plazo desde Illescas.

Entre tus responsabilidades estarán gestionar y desarrollar cuentas, monitorizar KPIs, elaborar forecasts e informes, y coordinar con ventas, operaciones y finanzas para garantizar la excelencia en el servicio y la rentabilidad.