KEY ACCOUNT MANAGER

Paul Marlex; Madrid; Híbrido; EUR 42.000 - 66.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Flexibilidad horaria

Modalidad de trabajo híbrida

Descripción de la vacante

Una empresa líder en productos escolares busca un/a Key Account Manager en Madrid. Este rol es crucial para gestionar relaciones con cuentas clave, identificar oportunidades de negocio y colaborar con diferentes departamentos. Se requiere experiencia previa en roles similares y habilidades en negociación y comunicación. La compañía ofrece flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida, además de la oportunidad de formar parte de un proyecto en crecimiento y transformación.

Formación

• Experiencia como Key Account Manager, preferiblemente en la industria de la papelería.
• Capacidad para gestionar relaciones a largo plazo con los clientes.
• Disponibilidad para viajes nacionales frecuentes y ocasionales internacionales.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas clave y asegurar la satisfacción del cliente.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Apoyar políticas de precios e iniciativas de producto definidas por HQ.
• Analizar tendencias de mercado y necesidades de clientes.
• Preparar previsiones de ventas y planes de cuenta.
• Negociar contratos y condiciones comerciales según estándares.
• Colaborar con operaciones, marketing y supply chain para una excelente experiencia del cliente.
• Representar a la empresa en ferias y eventos del sector.

Conocimientos

Gestión de cuentas clave

Negociación

Comunicación

Resultados orientados

Capacidad de análisis de mercado

Gestión de relaciones

Herramientas

CRM software

Excel

ERP

Descripción del empleo

Key Account Manager de Segmento de Retail & GSA

¿Eres un/a Key Account Manager con energía y visión estratégica? ¿Quieres formar parte de una compañía internacional de referencia en productos escolares, papelería y papeles de seguridad, con un enfoque B2B y B2C?

En Paul Marlex buscamos incorporar a un/a Key Account Manager para una empresa líder en soluciones de papel y productos escolares, para gestionar clientes estratégicos en toda España. Este rol será clave para impulsar el crecimiento comercial, recuperar exportaciones y acompañar la transformación del negocio, reportando al Sales Manager para España, Portugal e Italia.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar relaciones con cuentas clave en España, asegurando la satisfacción del cliente y relaciones duraderas.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio tanto en clientes existentes como en nuevos clientes estratégicos.
• Coordinar las actividades comerciales con el equipo central en Girona/Italia, asegurando alineamiento con la estrategia global.
• Apoyar la implementación de políticas de precios, iniciativas de producto y directrices comerciales definidas por HQ.
• Analizar tendencias de mercado, actividad de la competencia y necesidades de los clientes, proporcionando información al equipo central.
• Preparar previsiones de ventas, reportes, métricas de desempeño y planes de cuenta.
• Negociar contratos y condiciones comerciales siguiendo los estándares corporativos.
• Colaborar con departamentos internos (operaciones, marketing, supply chain) para garantizar una experiencia excelente del cliente.
• Representar a la empresa en ferias, eventos del sector y presentaciones a clientes, especialmente durante la temporada alta (septiembre-noviembre y ferias internacionales).
• Vehículo de empresa y flexibilidad horaria.
• Modalidad de trabajo híbrida, con base en Madrid y coordinación con HQ en Girona.
• Ser parte de un proyecto de transformación y crecimiento, con oportunidades de desarrollo profesional.
• Contacto con clientes estratégicos, incluyendo librerías, papelerías y escuelas, en un sector especializado y de alta calidad.
• Participación en ferias internacionales y oportunidades de networking en la industria del papel y productos escolares.

Requisitos

• Experiencia como Key Account Manager, Sales Manager o roles similares, preferiblemente en papelería, productos escolares o industrias relacionadas.
• Capacidad demostrada para gestionar cuentas clave y desarrollar relaciones duraderas con clientes.
• Orientación a resultados, estructura y capacidad para implementar procesos de venta, forecasting y reporting.
• Flexibilidad, dinamismo y mentalidad abierta a la transformación de negocio.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y presentación.
• Idiomas: español nativo y nivel de inglés B2-C1; se valorará italiano.
• Disponibilidad para viajes nacionales frecuentes, ocasionales internacionales
• Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento