Junior Client Success Manager, Events Tech

Jobaffinity; Madrid; Presencial; EUR 23.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Weezevent España busca un Client Success Manager Junior en Madrid capital. Gestionarás una cartera de grandes cuentas y colaborarás con departamentos como facturación, producto y ventas para asegurar la satisfacción y el crecimiento de clientes clave.

Se requiere un alto nivel de inglés y una formación en gestión de proyectos; se valora experiencia en la industria de eventos. Ofrecemos autonomía, proyectos innovadores y un entorno que combina tecnología y eventos.

Formación

• Dominio alto del inglés.
• Formación relacionada con la gestión de proyectos.
• Experiencia previa en la industria de eventos musicales es valorada.

Responsabilidades

• Asesorar y fidelizar a los clientes; mantener relaciones de alto nivel.
• Conocer en profundidad los servicios de Weezevent: venta de entradas, gestión de inscripciones, control de acceso, cashless, CRM y gestión de personal.
• Analizar la implementación de los servicios en proyectos asignados.
• Responder con rapidez y proactividad a las solicitudes de los organizadores.
• Acompañar el despliegue de los servicios sobre el terreno y a distancia.
• Elaborar informes y proponer mejoras para futuras ediciones.

Conocimientos

Inglés avanzado

Educación

Formación en gestión de proyectos

Descripción del empleo

Weezevent España busca un Client Success Manager Junior en Madrid capital. Gestionarás una cartera de grandes cuentas y colaborarás con departamentos como facturación, producto y ventas para asegurar la satisfacción y el crecimiento de clientes clave.

Se requiere un alto nivel de inglés y una formación en gestión de proyectos; se valora experiencia en la industria de eventos. Ofrecemos autonomía, proyectos innovadores y un entorno que combina tecnología y eventos.