Junior B/OSS Engineer

SATEC; Pozuelo de Alarcón; Híbrido; EUR 52.000 - 72.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SATEC busca incorporar un/a B/OSS Engineer para liderar operación avanzada e integración de servicios de red, comunicaciones y ciberseguridad en entornos TIC complejos. Se trabajará conectando plataformas del ecosistema B/OSS mediante automatización y orquestación, optimizando procesos y reduciendo tareas manuales.

Se valorará experiencia en ITSM/SIEM/SOAR, redes, Linux/Windows y Azure/AWS, con inglés alto y capacidad para trabajar en equipo.

Formación

• Experiencia práctica con herramientas ITSM, SIEM y SOAR (GLPI, Wazuh, XSOAR, ELK, Zabbix, FortiGate).
• Gestión de CMDB, inventario de activos y SLAs.
• Desarrollo de playbooks de automatización y dashboards de producción.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte de sistemas y redes.
• Nivel alto de inglés, hablado y escrito.
• Conocimientos en Linux y Windows.
• Conocimientos en almacenamiento NetApp.
• Conocimientos básicos en Kubernetes y Docker.
• Conocimientos en soluciones en la nube: Azure, AWS.

Responsabilidades

• Operar y mantener las infraestructuras de red, WiFi y seguridad, asegurando la eficiencia de los servicios OSS.
• Integrar y automatizar herramientas y plataformas como GLPI, Wazuh, XSOAR, ELK, Zabbix, FortiGate, logrando visibilidad y respuesta unificada.
• Actuar como referente técnico, resolviendo incidencias complejas y críticas y garantizando la consistencia de datos entre sistemas.
• Uso de herramientas de IA para resolución de incidencias.
• Diseñar, desarrollar y mantener conectores, APIs y playbooks de automatización para mejorar la interoperabilidad y optimizar procesos.
• Analizar alertas, investigar incidentes y colaborar con los equipos de red y seguridad para asegurar una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad.
• Resolver incidencias de clientes utilizando herramientas de ticketing.
• Elaborar informes periódicos sobre entornos de sistemas.
• Gestionar y resolver incidencias de aplicaciones y sistemas.
• Brindar atención y soporte durante las guardias en modalidad 24x7.
• Realizar exámenes de certificaciones para mantenerse actualizado.
• Colaborar en la implementación de soluciones de sistemas en múltiples clientes.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo y los clientes.
• Documentar y compartir conocimientos adquiridos.
• Asistir a reuniones y sesiones de formación interna.

Conocimientos

ITSM

SIEM

SOAR

Automatización

Redes

Linux

Inglés

Educación

Ingeniería de Telecomunicaciones

Ingeniería Informática

Herramientas

GLPI

Wazuh

XSOAR

ELK Stack

Zabbix

FortiGate

Descripción del empleo

Buscamos incorporar B/OSS Engineers para unirse a nuestro equipo, con un papel clave en la operación avanzada, integración y automatización de servicios de red, comunicaciones y ciberseguridad en entornos TIC corporativos complejos.

Actuarás como técnico transversal, conectando distintas plataformas del ecosistema B/OSS mediante automatización y orquestación, optimizando procesos, reduciendo tareas manuales y mejorando la trazabilidad y calidad del servicio. Trabajarás de la mano con los equipos de Ingeniería de Red y Seguridad.

¿Qué harás en tu día a día?

• Operar y mantener las infraestructuras de red, WiFi y seguridad, asegurando la eficiencia de los servicios OSS.
• Integrar y automatizar herramientas y plataformas como GLPI, Wazuh, XSOAR, ELK, Zabbix, FortiGate, logrando visibilidad y respuesta unificada.
• Actuar como referente técnico, resolviendo incidencias complejas y críticas y garantizando la consistencia de datos entre sistemas.
• Uso de herramientas de IA para resolución de incidencias.
• Diseñar, desarrollar y mantener conectores, APIs y playbooks de automatización para mejorar la interoperabilidad y optimizar procesos.
• Analizar alertas, investigar incidentes y colaborar con los equipos de red y seguridad para asegurar una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad.
• Resolver incidencias de clientes utilizando herramientas de ticketing.
• Elaborar informes periódicos sobre entornos de sistemas.
• Gestionar y resolver incidencias de aplicaciones y sistemas.
• Brindar atención y soporte durante las guardias en modalidad 24x7.
• Realizar exámenes de certificaciones para mantenerse actualizado.
• Colaborar en la implementación de soluciones de sistemas en múltiples clientes.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo y los clientes.
• Documentar y compartir conocimientos adquiridos.
• Asistir a reuniones y sesiones de formación interna.

¿Qué buscamos en ti?

• Titulación universitaria en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o disciplina técnica equivalente, homologada en España.

Conocimientos y experiencia:

• Experiencia práctica con herramientas ITSM, SIEM y SOAR (GLPI, Wazuh, XSOAR, ELK Stack, Zabbix, FortiGate u otras similares).
• Configuración de workflows, SLAs y reglas de negocio, y gestión de CMDB / inventario de activos.
• Elaboración de informes y dashboards y desarrollo de playbooks de automatización, con optimización y monitorización en producción.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte de sistemas y redes.
• Nivel alto de inglés, hablado y escrito.
• Conocimientos en administración de sistemas operativos: Linux y MS.
• Habilidades en soluciones de almacenamiento: NetApp.
• Conocimientos básicos en contenedores: Kubernetes, Dockers.
• Familiaridad con soluciones en la nube: Azure, AWS.
• Monitorización de red: Suite IBM Tivoli, Suite Opentext, otras
• Certificaciones en tecnologías relacionadas son valoradas.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios tecnológicos.

Experiencia requerida:

• Mínimo 2 años de experiencia demostrable en integración de herramientas ITSM, SIEM o SOAR en entornos productivos.

Modalidad y horario

• Ubicación: Madrid (junto a la estación de cercanías de Aravaca).
• Modalidad Híbrido: 40% presencial
• Horario de oficina flexible: Lunes a jueves: 8:00–17:30 / 9:00–18:30, Viernes: 8:00–15:00 / 16:00. Jornada intensiva durante los meses de verano (coincidiendo con el calendario escolar).

Si te motiva participar en proyectos de telecomunicaciones de alto impacto y encajas con el perfil, ¡queremos conocerte!

Somos SATEC, una compañía con más de 30 años de experiencia ayudando a organizaciones públicas y privadas a transformar su modelo de negocio mediante la tecnología. Apostamos por la innovación, la eficiencia y la seguridad como pilares de cada proyecto.

Con presencia en España, Marruecos, Arabia Saudí y otros países, ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas a cada cliente.

En el Grupo SATEC la diversidad es una seña de identidad. Promovemos la igualdad y la equidad, y creemos que solo en un entorno libre e inclusivo las personas pueden desarrollar todo su potencial.