Jefe de Recepción | Lidera Experiencias en Campings 4-5★

ECG; Blanes; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento disponible

Descuentos para ti y tu familia

Equipo acogedor

Job summary

ECG es líder en empleo en hostelería al aire libre. Buscamos un Responsable de Recepción para dar la bienvenida a huéspedes y asegurar que su estancia sea un éxito, desde la llegada hasta la partida, trabajando estrechamente con dirección y limpieza.

El rol implica gestionar entradas/salidas, comunicar servicios, supervisar personal de temporada y participar en contratación. Se valoran habilidades multilingües y experiencia en reservas.

Qualifications

• Se requiere experiencia como recepcionista, idealmente en hostelería al aire libre.
• Capacidad de comunicación multilingüe y trato con clientes.
• Conocimiento de herramientas de reservas para gestionar entradas y salidas.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a clientes y garantizar una estancia exitosa desde llegada hasta salida.
• Trabajar con la dirección del camping y el Jefe de Limpieza para asegurar funcionamiento de Recepción.
• Gestionar entradas y salidas, y coordinar servicios ofrecidos (animación, restauración, espacio acuático).
• Gestionar y supervisar el personal de recepción de temporada.
• Participar y contratar al personal de recepción.
• Gestionar existencias de materiales administrativos de recepción.
• Registrar recibos en el programa de reservas.
• Garantizar la satisfacción del cliente y gestionar conflictos.
• Contacto con proveedores, departamentos y atención al cliente de la oficina central.

Skills

Inglés

Alemán

Holandés

Francés

Tools

Software de reservas

Job description

ECG es líder en empleo en hostelería al aire libre. Buscamos un Responsable de Recepción para dar la bienvenida a huéspedes y asegurar que su estancia sea un éxito, desde la llegada hasta la partida, trabajando estrechamente con dirección y limpieza.

El rol implica gestionar entradas/salidas, comunicar servicios, supervisar personal de temporada y participar en contratación. Se valoran habilidades multilingües y experiencia en reservas.