Jefe de Desarrollo de Red | Rodados

Halaxia; El Cabezo; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prepaga premium

Día libre por cumpleaños

Descuentos en productos

Beneficios en SportClub

Clases de inglés

Kit escolar para hijos/as

Vacunación antigripal

Descripción de la vacante

Grupo Simpa busca un Jefe de Desarrollo de Red para liderar la mejora de la red de concesionarios y asegurar una experiencia de cliente de calidad. La posición implica visitas a concesionarios y viajes frecuentes, con base en San Isidro.

Se requiere experiencia en gestión de redes, auditorías y análisis de KPIs, además de inglés intermedio/avanzado. La función fomenta una cultura orientada al cliente y a la excelencia operativa, con foco en expansión de cobertura y estándares de marca.

Formación

• Graduado/a en Administración de Empresas, Comercialización, Ingeniería o carreras afines.
• Experiencia en desarrollo y gestión de redes de concesionarios, distribuidores, franquicias o canales afines.
• Conocimiento de indicadores de gestión y experiencia de cliente (CX).
• Inglés intermedio/avanzado, para conversaciones esporádicas.

Responsabilidades

• Definir y hacer seguimiento de estándares de la red según las marcas.
• Liderar auditorías a concesionarios y planes de acción ante desviaciones.
• Realizar seguimiento de planes de mejora y promover la mejora continua de la red.
• Liderar iniciativas de Customer Experience (CX).
• Definir y monitorizar KPIs de desarrollo y performance de concesionarios.
• Identificar y gestionar la apertura de nuevos concesionarios según cobertura del negocio.
• Analizar zonas con potencial de expansión de la red y evaluar nuevos socios.
• Trabajar con interlocutores internos y externos para asegurar objetivos de desarrollo de red.

Conocimientos

Desarrollo de redes

Gestión de canales

Customer Experience

Auditorías

KPIs

Educación

Administración de Empresas / Comercialización / Ingeniería

Descripción del empleo

En #GrupoSimpa estamos buscando Jefe de Desarrollo de Red para sumarse a nuestro equipo Comercial de Rodados. Buscamos una persona orientada al desarrollo y mejora de la red, con foco en la experiencia del cliente, los estándares de marca y la construcción de una cobertura sólida a nivel nacional.

La posición tiene base en nuestras oficinas de San Isidro y requiere disponibilidad para realizar visitas a concesionarios y viajes frecuentes.

¿Cuál será tu desafío?

• Definir y realizar el seguimiento de los estándares de la red de acuerdo con los lineamientos de cada marca.
• Liderar auditorías a concesionarios y definir planes de acción frente a los desvíos detectados.
• Realizar el seguimiento de los planes de mejora acordados, promoviendo la mejora continua de la red.
• Liderar la implementación y seguimiento de iniciativas de Customer Experience (CX).
• Definir y monitorear KPIs de desarrollo y performance de los concesionarios.
• Identificar, evaluar y gestionar la apertura de nuevos concesionarios de acuerdo con las necesidades de cobertura del negocio.
• Analizar zonas con potencial para ampliar la red y evaluar concesionarios con los cuales avanzar.
• Trabajar con múltiples interlocutores internos y externos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo de red.

¿Qué esperamos de vos?

• Ser graduado/a de Administración de Empresas, Comercialización, Ingeniería o carreras afines.
• Contar con experiencia en desarrollo y gestión de redes de concesionarios, distribuidores, franquicias o canales similares.
• Contar con experiencia en seguimiento de estándares, auditorías y planes de mejora, deseable.
• Tener conocimientos de indicadores de gestión y experiencia de cliente (CX).
• Contar con inglés intermedio/avanzado, con capacidad para mantener conversaciones de forma esporádica.
• Contar con conocimiento de la industria de rodados, automotriz o afines será valorado.
• Tener disponibilidad para realizar visitas a concesionarios y viajes.
• Buscamos especialmente una persona orientada al cliente y a la calidad de servicio, analítica, autónoma, organizada y con buenas habilidades de negociación e influencia.

¿Cómo vivimos nuestra cultura?

En Grupo Simpa nuestra cultura define cómo trabajamos, nos relacionamos y enfrentamos cada desafío. Creemos que juntos tenemos más impacto, nos apasiona ir por más y buscamos hacer que las cosas pasen, transformando las ideas en acción.

Trabajamos para crear valor para nuestros clientes, construyendo relaciones en las que conversamos con honestidad y respeto y fortaleciendo cada día aquello que hace que nos enorgullezca quiénes somos.

¿Qué vas a encontrar en Grupo Simpa?

• Prepaga premium para vos y tu grupo familiar primario.
• Día libre por cumpleaños.
• Descuentos en nuestros productos.
• Beneficios en SportClub.
• Beneficios en clases de inglés.
• Kit escolar para hijos/as.
• Vacunación antigripal en nuestras instalaciones.