Jefe/a de ventas

Gaursa; Erandio; Presencial; EUR 42.000 - 66.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones por objetivos

Descripción de la vacante

Gaursa en Bizkaia busca un/a Jefe/a de Ventas de Vehículos Nuevos para liderar al equipo de asesores y asegurar el cumplimiento de objetivos de matriculaciones de Renault, Dacia y Alpine, incluyendo financiación y seguros.

La persona seleccionada dirigirá, motivará y formará al equipo, definirá metas y gestionará CRM, descuentos dentro de márgenes y relaciones con entidades financieras, asegurando un servicio de excelencia.

Formación

• Formación universitaria en ADE/Marketing o similar.
• Mínimo 3–5 años como asesor/a comercial senior o 2 años como jefe/a de ventas en automoción.
• Dominio avanzado de CRM comerciales (HubSpot).
• Carnet de conducir tipo B.
• Valorable Euskera a nivel conversación.

Responsabilidades

• Dirigir, motivar y formar al equipo de asesores comerciales de vehículos nuevos.
• Planificar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar matriculaciones y rentabilidad.
• Monitorear KPI y ventas mediante CRM con revisiones diarias y semanales.
• Apoyar en cierres de operaciones complejas o negociaciones con clientes.
• Maximizar rentabilidad mediante venta de productos financieros, seguros y mantenimiento.
• Gestionar relaciones con entidades financieras de la marca y externas.
• Garantizar cumplimiento de estándares de experiencia de cliente.
• Controlar evolución y reportar actividad de ventas a gerencia.

Conocimientos

Liderazgo

Negociación

Orientación al cliente

Análisis de datos

Mentalidad digital

Educación

Formación universitaria en ADE/Marketing o similar

Herramientas

CRM (HubSpot)

Descripción del empleo

Jefe/a de Ventas de Vehículos Nuevos – Renault, Dacia y Alpine - Bizkaia

En dependencia de la dirección comercial serás la persona responsable directa de liderar al equipo de asesores/as comerciales, desplegar las estrategias establecidas por la Dirección de Ventas para alcanzar los objetivos de matriculaciones de la marca y garantizar la máxima rentabilidad de cada operación, incluyendo la venta de financiación y seguros.

Tu misión principal

Dirigir, motivar y supervisar al equipo de asesores comerciales/as de vehículos nuevos para alcanzar o superar los objetivos de ventas, cuota de mercado y penetración de productos financieros fijados por la dirección y el fabricante. Todo ello asegurando un servicio al cliente excelente que cumpla con los estándares de la marca.

Funciones principales

• Planificar y ejecutar las campañas comerciales mensuales y alineadas con las directrices del fabricante (Renault, Dacia y Alpine).
• Dirigir, motivar y formar al equipo de asesores/as comerciales.
• Establecer metas individuales de matriculaciones, productos financieros y KPIs clave, monitoreando de cerca el flujo de ventas en el CRM con revisiones diarias y semanales.
• Apoyar en el cierre de operaciones complejas o negociaciones con clientes preferentes.
• Maximizar la rentabilidad del departamento a través de la venta de productos financieros, seguros, contratos de mantenimiento y extensiones de garantía.
• Negociar y mantener la relación operativa con las entidades financieras de la marca o externas.
• Garantizar que todo el equipo cumpla estrictamente con los estándares de experiencia de cliente de la marca.
• Conocimiento de su competencia, así como de las tendencias de mercado, definiendo acciones que se anticipen a las mismas.
• Control de la evolución y reporte sobre la actividad de las distintas áreas de ventas a gerencia.

Requisitos

• Educación: Formación universitaria en Administración de Empresas (ADE), Marketing, Gestión Comercial o similar (valorable, aunque se prioriza la experiencia demostrada).
• Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años como Asesor/a Comercial Senior de VN con resultados excelentes, o 2 años como Jefe/a de Ventas en el sector automoción.
• Herramientas: Dominio avanzado de CRM comerciales (ej. HubSpot)
• Habilidades operativas: Capacidad analítica para interpretar datos del mercado local, madurez para autorizar descuentos comerciales dentro de los márgenes permitidos y destreza en técnicas de cierre de ventas.
• Competencias digitales - La persona candidata ideal debe poseer una mentalidad digital nativa o adaptada, mostrando un fuerte interés por la evolución tecnológica y su aplicación para mejorar la eficiencia diaria.
• IMPRESCINDIBLE - Carnet de conducir tipo B
• Se valorará Euskera nivel conversación

Competencias Clave

• Liderazgo Orientado al Logro: Habilidad para contagiar entusiasmo, empujar al equipo en los cierres de mes y mantener la presión comercial de forma positiva.
• Habilidades de Negociación Avanzadas: Capacidad para desbloquear ventas difíciles y defender el margen del concesionario frente a las exigencias del comprador.
• Orientación al Cliente y Procesos: Disciplina para exigir al equipo el registro riguroso de leads en el CRM y el seguimiento meticuloso de cada cliente potencial.
• Resiliencia y Trabajo bajo Presión: Capacidad para gestionar el estrés derivado de los objetivos de matriculación mensuales del fabricante.

• Se ofrece retribución fija + importantes comisiones por objetivos

Se piensa en una persona de la zona (Gran Bilbao - Bizkaia)