Responsable de tienda (AUTOMOCIÓN)

Kngloo España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato estable

Desarrollo profesional

Salario fijo, comisiones y bonus

Descripción de la vacante

Kngloo España busca un/a profesional para liderar la actividad comercial en su showroom de Madrid. Serás responsable de la venta directa de vehículos, atención al cliente, pruebas de conducción, elaboración de ofertas y cierre de ventas, asegurando la imagen y exposición de la tienda.

Reportarás indicadores clave, gestionarás leads mediante CRM y coordinarás un equipo comercial para mejorar rendimientos y alcanz de objetivos. Se valorará experiencia en automoción y retail.

Formación

• Experiencia previa en gestión comercial o dirección de equipos de venta.

Responsabilidades

• Liderar la actividad comercial de la tienda y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Participar activamente en la venta directa de vehículos, incluyendo atención al cliente, prueba de conducción, elaboración de ofertas, negociación y cierre.
• Gestionar la operativa diaria del showroom, garantizando una correcta atención al cliente, exposición de vehículos e imagen de la tienda.
• Coordinar, formar y motivar al equipo comercial, ayudando a mejorar su rendimiento y capacidad de cierre.
• Supervisar la gestión de leads y el correcto uso del CRM, asegurando un seguimiento adecuado de clientes y oportunidades.
• Apoyar al equipo en clientes clave, operaciones complejas, financiación, vehículo usado y cierre de ventas.
• Impulsar acciones locales de captación de clientes, colaboraciones comerciales, eventos, pruebas de conducción y actividades de marketing.
• Garantizar una experiencia de cliente profesional y homogénea, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo.
• Analizar los principales indicadores comerciales de la tienda y proponer mejoras para aumentar ventas, conversión y rentabilidad.
• Reportar periódicamente la evolución comercial, el desempeño del equipo, necesidades de stock e información relevante del mercado.

Descripción del empleo

• Liderar la actividad comercial de la tienda y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Participar activamente en la venta directa de vehículos, incluyendo atención al cliente, prueba de conducción, elaboración de ofertas, negociación y cierre.
• Gestionar la operativa diaria del showroom, garantizando una correcta atención al cliente, exposición de vehículos e imagen de la tienda.
• Coordinar, formar y motivar al equipo comercial, ayudando a mejorar su rendimiento y capacidad de cierre.
• Supervisar la gestión de leads y el correcto uso del CRM, asegurando un seguimiento adecuado de clientes y oportunidades.
• Apoyar al equipo en clientes clave, operaciones complejas, financiación, vehículo usado y cierre de ventas.
• Impulsar acciones locales de captación de clientes, colaboraciones comerciales, eventos, pruebas de conducción y actividades de marketing.
• Garantizar una experiencia de cliente profesional y homogénea, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo.
• Analizar los principales indicadores comerciales de la tienda y proponer mejoras para aumentar ventas, conversión y rentabilidad.
• Reportar periódicamente la evolución comercial, el desempeño del equipo, necesidades de stock e información relevante del mercado.
• Experiencia previa en gestión comercial o dirección de equipos de venta. Se valorará especialmente experiencia en automoción, concesionarios o retail.
• Clara orientación a ventas y capacidad demostrada para gestionar directamente clientes, negociar y cerrar operaciones.
• Capacidad de liderazgo, formación y acompañamiento de equipos comerciales para mejorar resultados y alcanzar objetivos.
• Conocimiento del proceso de venta de vehículos, gestión de clientes, uso de CRM y operativa diaria de tienda.
• Se valorará conocimiento o interés en vehículos eléctricos, nuevas energías y marcas automovilísticas chinas en el mercado europeo.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, atención al cliente y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas y mantener un alto nivel de compromiso con los objetivos comerciales.
• Paquete salarial competitivo compuesto por salario fijo, comisiones y bonus por desempeño.
• Contrato estable y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Oportunidad de participar en el desarrollo de marcas de vehículos de nueva energía en el mercado europeo.