JEFE/A DE SERVICIOS

Ingesan; Málaga; Híbrido; EUR 32.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Vida

Retribución flexible

Formación

Vehículo de empresa

Horarios flexibles

Descripción de la vacante

INGESAN OHLA busca un/a Jefe/a de Servicios para Málaga con experiencia en gestión de servicios de limpieza y mantenimiento, orientado a la excelencia y a la satisfacción del cliente.

La posición requiere coordinación de equipos, control de costes, optimización de procesos, y disponibilidad para teletrabajo y horario flexible. Se valorará capacidad de negociación y liderazgo, con contrato indefinido y salario competitivo.

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en funciones de servicios.
• Capacidad para coordinar equipos y gestionar servicios.
• Enfoque en calidad y atención al cliente.
• Conocimientos en gestión de procesos y costes.

Responsabilidades

• Coordinar el trabajo de limpieza de los recursos humanos del centro, organizando el personal y transmitiendo las órdenes.
• Mantener relación continuada con los clientes mediante visitas para valorar satisfacción y resolver incidencias.
• Gestionar órdenes de pedido de material y supervisar el gasto en los centros de trabajo.
• Proponer medidas para mejorar la calidad del servicio siguiendo estándares de calidad definido.
• Colaborar en el estudio técnico y económico para ofertas.</br>
• Controlar funcionamiento, presupuesto y productividad de los centros de trabajo.

Conocimientos

Gestión de personal

Relación con clientes

Control de costes

Coordinación de equipos

Planificación de turnos

Descripción del empleo

INGESAN OHLA es la empresa líder en el sector de facilities management integrada en el grupo OHLA. Nuestra actividad se desarrolla en los sectores de limpieza, mantenimiento y eficiencia energética de inmuebles, atención a las personas y servicios urbanos, de acuerdo con criterios de sostenibilidad ambiental y eficiencia energética.

Somos una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Apostamos por procesos de selección inclusivos y libres de sesgos, garantizando la no discriminación por razón de sexo en todas las fases del reclutamiento.

Actualmente buscamos un/a JEFE/A DE SERVICIOS para unirse a nuestro equipo de MÁLAGA y realizar las siguientes funciones:

- Coordinar el trabajo de limpieza de los recursos humanos del centro, mediante organización y del personal de los centros, trasmitiendo las órdenes oportunas a las personas que tiene a su cargo.

- Mantener una relación continuada con los clientes mediante visitas periódicas a los centros, con el objetivo de conocer el grado de satisfacción con el servicio, solucionar dudas e incidencias, atender necesidades y asesorar en lo que sea preciso.

- Gestionar de las órdenes de pedidos de material para mantener un adecuado nivel de suministro, y supervisar el gasto de los mismos en cada uno de los centros de trabajo.

- Proponer las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio, siguiendo las directrices marcadas por los estándares de Calidad definidos

- Colaborar en la realización del estudio técnico y económico, aportando la información recogida en los centros de trabajo para la realización de las ofertas económicas.

- Controlar el funcionamiento y control del servicio y presupuesto y margen de los centros, así como la medición de los rendimientos de productividad y del personal destinado para cada centro de trabajo.

- Manejar con los responsables la distribución de jornadas, trabajos, control de horas y personas de los centros optimizando los costes del servicio y proponiendo mejoras laborales.

- Hacer llegar a la totalidad de los operarios las políticas de la empresa en materia de calidad, recursos humanos, RRLL prevención de riesgos laborales, compras, etc.

- Contratación Indefinida.

- Salario competitivo y acorde a tu experiencia.

- Formar parte de un equipo orientado a la excelencia en los resultados.

- Teletrabajo y Horario Flexible.

- Vehículo de Empresa

- Beneficios sociales como seguro médico, seguro de vida, retribución flexible, formación, etc

- Experiencia de al menos 4 años en las funciones requeridas.