Jefe/a de Sector - Hotel Vincci Soma 4*

Vincci Hoteles; Comunidad de Madrid; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Vincci Hoteles busca un/una Jefe/a de Sector para el Vincci Soma 4* en Madrid. Coordinará el servicio en sala y liderará al equipo asignado, asegurando cercanía, organización y atención al detalle para una experiencia excepcional de los huéspedes.

Entre sus funciones estarán supervisar el servicio en su sector, organizar la carga de trabajo diaria y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, así como gestionar la comunicación entre sala, cocina y otros departamentos.

Qualifications

• Experiencia previa en puestos de liderazgo en hoteles, restauración o sala.
• Capacidad de organización y resolución de incidencias.
• Orientación al cliente y al trabajo en equipo.
• Disponibilidad para turnos rotativos.
• Actitud proactiva y atención al detalle.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar el servicio en sala.
• Garantizar atención personalizada a huéspedes.
• Organizar la jornada del equipo y la operativa.
• Mantener estándares de calidad, limpieza y presentación.
• Comunicar sala, cocina y otros departamentos.
• Participar en la formación del personal a cargo.
• Adaptarse a turnos rotativos.

Skills

Liderazgo

Organización

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Resolución de incidencias

Job description

Sobre el puesto

En Vincci Hoteles buscamos un/a Jefe/a de Sector para nuestro hotel Vincci Soma 4* en Madrid. Una posición clave para garantizar una experiencia excelente a nuestros clientes, coordinando el servicio en sala y liderando al equipo asignado con cercanía, organización y orientación al detalle.

Tus funciones

• Coordinar y supervisar el servicio en tu sector de sala.
• Asegurar una atención excelente y personalizada a nuestros huéspedes.
• Organizar el trabajo diario del equipo, apoyando la operativa del servicio.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza y presentación de Vincci Hoteles.
• Gestionar la comunicación entre sala, cocina y resto de departamentos para que el servicio fluya con agilidad.
• Apoyar en la formación y acompañamiento del personal a cargo.
• Adaptarte a turnos rotativos según las necesidades operativas del hotel.

Qué buscamos

• Experiencia previa en puestos similares en hoteles, restauración o sala.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
• Orientación al cliente y al trabajo en equipo.
• Actitud proactiva, implicación y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Se valorará

• Experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Conocimiento de protocolos de servicio y atención en sala.
• Manejo de equipos de entre 10 y 14 personas.
• Residencia en Madrid o disponibilidad para incorporarse en la ciudad.

Te ofrecemos

• Incorporación en función de las necesidades operativas del hotel.
• Turnos rotativos.
• Salario y condiciones según convenio de hospedaje de Madrid.
• Formar parte de una cadena hotelera en crecimiento, con foco en la calidad, el detalle y el desarrollo profesional.
• Un entorno de trabajo cercano, dinámico y orientado a las personas.

Nuestra cultura

En Vincci Hoteles apostamos por un turismo responsable, la igualdad de oportunidades y el desarrollo continuo de nuestros equipos. Trabajamos con pasión por el detalle para ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes y un entorno donde cada profesional pueda crecer.

Proceso de selección

Si te identificas con el puesto y quieres unirte a nuestro equipo, ¡nos encantará conocerte!

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