Jefe/a de sector hotel 4*

Castilla Termal Olmedo; Olmedo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una prestigiosa cadena hotelera en Olmedo busca un/a Jefe/a de sector para supervisar el servicio y asegurar la satisfacción del cliente. Las funciones incluyen gestionar reservas, facturación y garantizar el cumplimiento de normas de higiene. Se ofrece formación, desarrollo profesional y descuentos en los hoteles de la cadena.

Servicios

Formación a cargo de la empresa

Oportunidad de desarrollo y crecimiento

Descuentos especiales de empleado

Formación

• Experiencia previa en un puesto similar en el sector hotelero.
• Habilidades de atención al cliente y gestión de equipos.

Responsabilidades

• Supervisar el servicio y garantizar la satisfacción del cliente.
• Gestionar reservas, facturación y mise en place del área.
• Revisar las condiciones de la sala y cumplir normas de higiene.
• Informar sobre otros servicios del hotel a los clientes.
• Reportar incidencias y proponer mejoras al maître.
• Colaborar en el control de inventarios.
• Supervisar el servicio de room service.
• Aplicar protocolos y comunicar quejas al maître.

Descripción del empleo

En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando un/a Jefe/a de sector para nuestro hotel Castilla Termal Olmedo 4* en Valladolid.

Tus funciones serán:

• Supervisar el servicio en el sector y garantizar la satisfacción del cliente.Atender y responder a las necesidades del cliente durante todo el servicio.
• Gestionar reservas, facturación y la mise en place del área.
• Revisar que la sala esté en condiciones óptimas y cumpla las normas de higiene y seguridad.
• Informar a los clientes sobre otros servicios del hotel cuando lo soliciten.
• Reportar incidencias y proponer mejoras al maître.
• Colaborar en el control de inventarios y prever necesidades de material.
• Supervisar el servicio de room service cuando corresponda.
• Aplicar los protocolos establecidos y comunicar al maître cualquier queja o incidencia del cliente.

¿Qué te ofrecemos?

• Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
• Formación a cargo de la empresa.
• Posibilidad de desarrollo y crecimiento.
• Incorporación inmediata.
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.