Jefe/a de Sala - Lidera Servicio y Equipo

Gamma Recruitment; Barcelona; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato indefinido

Plan de desarrollo con crecimiento

Descuentos en F&B y alojamiento

Résumé du poste

Gamma Recruitment busca un/a Supervisor/a de Sala para unirse a su equipo en Barcelona. El/la candidato/a ideal debe garantizar la correcta gestión y funcionamiento de la sala, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio y motivando al equipo para alcanzar objetivos.

Se valorará experiencia mínima de 2 años en hotelería como supervisor, manejo de software de gestión hotelera y un nivel alto de inglés.

Qualifications

• Estudios en Turismo, Hostelería o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en el sector hotelero como supervisor/a o manager de sala.
• Inglés: nivel alto.
• Capacidad para gestionar equipos e inventarios.
• Persona proactiva y flexible.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.

Responsabilités

• Supervisar el funcionamiento de la sala y servicio.
• Comunicación diaria sobre la operativa y supervisión en los cambios de turno.
• Comprobar el cumplimiento de las reglas de uniformidad del equipo.
• Formar al personal asegurando la correcta aplicación de las fichas técnicas.
• Asegurar que el equipo cumpla con los estándares.
• Gestionar y controlar el stock, inventarios y mermas, analizando desviaciones.
• Gestión administrativa del personal: horarios, vacaciones, permisos y fichajes.
• Dar seguimiento a las nuevas incorporaciones y participar en el proceso de selección de nuevos candidatos.
• Gestión y supervisión integral de la operativa diaria del departamento.
• Revisar la corrección de los cierres de caja del día anterior.
• Garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad alimentaria, y seguridad y salud en el trabajo.
• Resolución/gestión de quejas de clientes.
• Participar en el análisis y creación de nuevas propuestas gastronómicas.

Connaissances

Liderazgo de equipo

Gestión de inventarios

Comunicación efectiva

Inglés alto

Software de gestión hotelera

Formation

Estudios en Turismo/Hostelería

Outils

Microsoft Office

Software de gestión hotelera

Description du poste

Gamma Recruitment busca un/a Supervisor/a de Sala para unirse a su equipo en Barcelona. El/la candidato/a ideal debe garantizar la correcta gestión y funcionamiento de la sala, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio y motivando al equipo para alcanzar objetivos.

Se valorará experiencia mínima de 2 años en hotelería como supervisor, manejo de software de gestión hotelera y un nivel alto de inglés.