IT Services Specialist Junior

GFT; Zaragoza; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transformación digital busca un IT Service Specialist para unirse a su equipo en Zaragoza. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte a usuarios de Windows y macOS, conocimientos en reparación de equipamentos, y un nivel medio de inglés. Esta posición ofrece la oportunidad de crecer en un entorno multicultural y desafiante.

Formación

• Experiencia en dar soporte a usuarios.
• Conocimientos y experiencia en reparación de equipamentos.
• Nivel de inglés medio.

Responsabilidades

• Prestación del servicio de soporte a usuarios Windows y macOS.
• Gestión de reparaciones del equipamiento en garantía.
• Actualización de la aplicación de la maqueta corporativa.

Conocimientos

SQL

Active Directory

Information Technology

Linux

Project Management

Educación

Grado relacionado con Sistemas y Redes

Herramientas

Sistema operativo macOS

Hardware

Descripción del empleo

Overview

GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric) modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial.

Qué estamos buscando

Actualmente tenemos un puesto vacante para un / a IT Service Specialist que quiera unirse a GFT. Buscamos una persona entusiasta y dinámica dispuesta a comenzar y crecer en un entorno multicultural motivador y desafiante.

Responsabilidades principales

• Prestación del servicio de soporte atención a usuarios singulares Windows y macOS.
• Gestión de las reparaciones del equipamiento en garantía coordinando globalmente la gestión con el proveedor original.
• Actualización sistemática y evolución de la aplicación de la maqueta corporativa de puesto de trabajo.
• Revisión y aplicación continuada de las políticas de seguridad en todos los dispositivos de puestos de trabajo mencionados considerando las diferentes necesidades y aplicando las medidas de protección específicas que sean necesarias para atender a la singularidad de los perfiles de las personas usuarias.
• Asesoramiento directo a las personas usuarias en el uso de los medios TIC: tanto de los elementos estándares del puesto de trabajo como de los dispositivos de movilidad incluyendo uso de recursos ofimáticos uso de certificados digitales y de sistemas de firma electrónica y sistemas de seguridad adicional (correos encriptados documentos protegidos mediante contraseña...).
• Buen trato a las personas usuarias garantizando una atención caracterizada por la fiabilidad la capacidad de respuesta la eficiencia y la versatilidad.

Requisitos deseados

• Grado relacionado con Sistemas y Redes
• Experiencia en dar soporte a usuarios
• Conocimientos y experiencia en reparación de equipamentos
• Conocimiento sistema operativo macOS
• Nivel de inglés medio

Competencias personales

• Iniciativa flexibilidad proactividad y responsabilidad
• Habilidades de comunicación
• Capacidad de organización

En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza origen cultural sexo edad orientación sexual identidad de género discapacidad o creencias religiosas. GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar si es que la hay la discriminación por razón de sexo.

Únete a nuestro equipo global!

Required Experience

Junior IC

Key Skills

SQL,Active Directory,Information Technology,Access Points,System Software,Database,Infrastructure,Linux,Project Management,Internet,Troubleshoot,PC,Procedures,Setup,hardware

• Employment Type : Full Time
• Experience : years
• Vacancy : 1