IT INFRASTRUCTURE AND SUPPORT MANAGER

AmRest; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de servicios de alimentación busca un líder para su departamento de IT en Madrid. Se requiere un grado en Ingeniería Informática y experiencia en gestión de equipos y productos en la nube. El candidato ideal deberá tener un nivel avanzado de inglés y estar dispuesto a viajar. Ofrecemos un contrato a largo plazo, seguro de salud y un paquete remunerativo competitivo.

Servicios

Seguro de salud privado

25% de descuento en nuestras marcas

Paquete remunerativo competitivo

Acceso a Wellhub y GoFluent

Paquete de remuneración flexible

Formación

• 2 años de experiencia como líder de equipo de soporte IT y/o infraestructura.
• 5 años de experiencia en un puesto técnico de IT.
• Disposición para viajar.

Responsabilidades

• Realizar la estrategia del Departamento de Servicios IT.
• Actualizar y mantener iniciativas de red global.
• Apoyar la apertura y renovación de restaurantes con componentes IT.
• Asegurar la gestión de sistemas y plataformas de comunicación IT.
• Analizar y mantener la seguridad IT en el país.

Conocimientos

Entendimiento técnico de productos en la nube (preferiblemente Microsoft Azure)

Conocimiento avanzado de entornos colaborativos de Microsoft

Experiencia en gestión de presupuestos

Experiencia en gestión de equipos

Inglés avanzado, escrito y hablado

Pasión por la ejecución

Educación

Grado en Ingeniería Informática o ciclo superior de IT

Herramientas

Microsoft Office 365

SharePoint

Active Directory

Descripción del empleo

Fundada en 1993, actualmente somos uno de los mayores operadores de restaurantes en Europa y un referente en el sector de la restauración en China. Desde sushi hasta hamburguesas, desde restaurantes físicos a marcas digitales, nuestro objetivo es ofrecer a todos nuestros clientes alrededor del mundo, un servicio excepcional junto con el sabor irresistible de nuestros productos y a precios accesibles. Con más de 45.000 personas en 22 países por todo el mundo, somos una compañía global impulsada por un propósito común y una firme creencia: la excelencia de nuestro servicio es la manera de ganarnos el corazón de las personas.

AmRest is one of the largest independent international foodservice operators. Since 1993, we have built a portfolio of well-known and powerful brands such as KFC, Pizza Hut, Burger King and Starbucks, based on strong franchise and joint venture partnerships. In Spain, we manage our own brands and franchises such as La Tagliatella and Sushi Shop.

Responsibilities

• Realize IT Services Department Strategy to ensure alignment with AmRest strategic goals.
• Proactively looks for functional best practices and spreads knowledge, experience, findings.
• Implement and maintain Global network initiatives to be aligned with Global systems.
• Support IT Opening/Renovation of Restaurants, deliver IT components as a part of business initiatives and provide right IT resources for business project / initiatives.
• Assure that Systems Projects and Change Requests are delivered within assumed budget and according to Business Strategy and Cost-Benefits analysis.
• Assure and enable standardization around IT Processes (Incident, problem and change requests management/standards (including remote and on-site)
• Manage IT Communication systems and platforms.
• Assure vendor, license, knowledge, configuration, assets management for all IT services.
• Manage SLAs for internal and external support.
• Assure IT security in the country, providing continuous analysis, implementation of audit recommendations and alignment with global security rules.

Requirements

• Computer Engineering Degree / IT Superior Grade Cycle / or similar.
• Technical understanding of cloud-based products (preferably Microsoft Azure)
• Advanced knowledge of collaborative Microsoft environments and technology (Office 365, Teams, SharePoint and Active Directory)
• Budget management experience (capex/opex)Project management experience.
• ITIL experience.
• Advanced English, written and spoken: Continuous interaction with Global Team.
• Execution passionate: your daily task will be 50% management and 50% execution.
• 2 years of experience as Team Leader of IT Support and/or Infrastructure.
• 5 years of experience in IT technical position.
• Willing to travel.

Benefits

• Working in a growing multinational company in an international team located in different countries.
• Full-time job.Long-term contract.
• Private Life and Health Insurance after 3 months.
• 25% Discount in our brands.
• Competitive remunerative package.
• Access to Wellhuband GoFluent.
• Flexible remuneration package.

In addition, Amrest is committed to ensuring equal opportunities for women and men in access to the company, recruitment, promotion, training, remuneration, work-life balance and occupational health.