IT Help Desk Support

UNAVETS; Madrid; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector veterinario en Madrid busca un profesional para el puesto de Soporte Técnico de TI. Serás responsable de la configuración y mantenimiento de la infraestructura, gestión de dominios, y resolución de incidencias de conectividad. Se ofrece un sistema híbrido con salario fijo más variable y beneficios como seguro médico y tickets de restaurante. ¡Envía tu CV para aplicar!

Servicios

Salario fijo + variable

Sistema híbrido (dos días de teletrabajo)

Tickets de restaurante

Seguro médico privado pagado por la empresa

Muy buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico de TI.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
• Facilidad para trabajar con herramientas de software como Power BI.

Responsabilidades

• Configuración y mantenimiento de la infraestructura de TI.
• Gestión de dominios y correos corporativos.
• Resolución de incidencias de conectividad y ERP.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Descripción del empleo

Somos el Grupo Veterinario líder en la Península Ibérica con más de 150 centros.

En UNAVETS encontrarás un entorno donde ampliar tu formación y un ambiente de colaboración donde profesionales del Marketing, Recursos Humanos, Operaciones y Finanzas dan soporte empresarial a veterinarios y auxiliares para que disfruten de su profesión.

Actualmente, tenemos una vacante disponible como Information Technology Help Desk Support en nuestras oficinas de Madrid (zona Chamartín). ¡Una gran oportunidad para formarte y ganar experiencia laboral!

Serás responsable de las siguientes tareas y deberes:

Configuración y mantenimiento de la infraestructura:

• Servidor y máquina virtual
• PC y portátiles (configuración, gestión y solución de problemas del sistema, actualización / cambios de software, soporte al usuario)
• Instalación y configuración de hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres
• Cambios/solución de problemas de red (routers, switch, AP's, cables, etc.)
• Control y coordinación de impresoras
• Apoyar cualquier necesidad de TI durante los procesos de integración y adquisición de las unidades de negocio.
• Incorporación de empleados corporativos (gestión de nuevos dispositivos, configuraciones, accesos, seguridad, correo corporativo...)
• Capacitación en nuevas herramientas e implementaciones
• Sistema de inventario y diagnóstico de equipos, dispositivos y herramientas
• Gestión y transferencia de dominios web después de la integración
• Resolución de incidencias en el sitio web

Comunicaciones e internet:

• Contacto y coordinación con el operador de comunicaciones
• Instalación, instalación, configuración y mantenimiento de la central telefónica
• Supervisión de teléfonos celulares
• Responsable del esquema de telecomunicaciones y redes de la empresa.
• Gestión directa o coordinación con técnicos para resolver problemas técnicos de telefonía (llamadas, saltos, contestadores automáticos y centralitas) e Internet
• Resolución de incidencias de conectividad a ERP y otros dispositivos (APIs, web...)
• Contacto y coordinación con el proveedor de Front-office
• Apoyo a las clínicas para resolver problemas/preguntas de ERP en el funcionamiento del sistema de gestión de software
• Apoyo en la creación de bases de datos para Power BI y herramientas de reporting ad-hoc.

Correos electrónicos:

• Gestión de dominios Unavets
• Creación, configuración y redirección de e-mails corporativos para todos los empleados de las nuevas clínicas (integraciones)
• Experiencia previa en la vacante
• Disponibilidad para poder viajar a nivel nacional
• Persona comunicativa, habituada a trabajar en equipo y proactiva
• Salario fijo + variable
• Sistema híbrido (dos días de teletrabajo)
• Retribución Flexible: Tickets restaurante, transporte,…
• Seguro médico privado pagado por la empresa
• Muy buen ambiente laboral
• Oficinas centrales en la zona de Chamartín

¡Si eres un amante de los animales y tu perfil encaja con todo lo que has leído! ¡Estamos deseando conocerte! Envíanos tu CV y valoraremos tu candidatura.

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Perfil Técnico Junior de Soporte MDM/UEM