IQVIA / OCE Consultant

STRATESYS; Barcelona; Híbrido; EUR 36.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional de servicios digitales busca un Consultor IQVIA/OCE para unirse a su equipo en Barcelona. El candidato ideal contará con 2-4 años de experiencia en Salesforce, conocimiento de IQVIA OCE y habilidades comunicativas. El puesto ofrece flexibilidad horaria, modalidad híbrida y participación en proyectos internacionales en el ecosistema Salesforce y Life Sciences.

Servicios

Plan de desarrollo profesional

Formación continua

Retribución flexible

Acceso a plataformas de bienestar

Formación

• Experiencia de 2-4 años en consultoría o administración de Salesforce.
• Conocimiento funcional de IQVIA OCE.
• Experiencia trabajando con equipos internacionales.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte funcional de Salesforce e IQVIA OCE.
• Coordinar con equipos globales la gestión de escalados.
• Mantener la documentación funcional y técnica actualizada.

Conocimientos

Experiencia en consultoría de Salesforce

Conocimiento funcional de IQVIA OCE

Capacidad de análisis funcional

Habilidades de comunicación

Nivel de inglés intermedio-alto

Herramientas

ServiceNow

Jira Service Management

Confluence

Descripción del empleo

Tras más de 27 años ejecutando más de 1.500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio , Stratesys se ha consolidado como una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología SAP y Salesforce.

Actualmente, tenemos una vacante abierta para el puesto de IQVIA / OCE Consultant (Mid-Senior) para incorporarse a nuestro equipo de Salesforce & Life Sciences y participar en proyectos internacionales de soporte y evolución de plataformas CRM.

⚙️ Responsabilidades principales

• Proporcionar soporte funcional de Salesforce e IQVIA OCE, resolviendo incidencias y gestionando solicitudes de usuarios.
• Realizar mejoras menores en la configuración y administración de usuarios.
• Coordinar con equipos globales la gestión de escalados, integraciones y cambios de versión.
• Participar en la definición y mejora continua del servicio y de los procesos CRM.
• Mantener la documentación funcional y técnica actualizada.
• Elaborar y mantener materiales de formación y guías de usuario.

💡 Requisitos

• Experiencia de 2-4 años en consultoría o administración de Salesforce (idealmente Commerce Cloud o Service Cloud).
• Conocimiento funcional de IQVIA OCE: configuración, usuarios, reporting y soporte a equipos comerciales.
• Capacidad de análisis funcional, resolución de incidencias y gestión de mejoras.
• Experiencia trabajando con equipos internacionales y en la gestión de escalados técnicos.
• Nivel de inglés intermedio-alto , con capacidad para interactuar en entornos globales.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente interno.

🌟 Se valorará positivamente

• Certificaciones Salesforce (Administrator, App Builder o similares).
• Certificación IQVIA OCE.
• Experiencia en el sector farmacéutico o life sciences.
• Conocimiento de herramientas ITSM como ServiceNow, Jira Service Management o Confluence.

🚀 Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos internacionales de alto impacto en el ecosistema Salesforce & Life Sciences.
• Entorno colaborativo, dinámico e innovador.
• Plan de desarrollo profesional con formación continua y certificaciones oficiales.
• Flexibilidad horaria y modalidad híbrida o remota.
• Jornada intensiva en julio y agosto.
• Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.
• Retribución flexible: 🚊 Tarjeta transporte, 🥗 Tarjeta restaurante, 👶 Ticket guardería y 🏥 Seguro médico.
• 🗣️ Formación gratuita en idiomas (inglés, francés, alemán, portugués, etc.).
• Acceso a The Power Business School, talleres de bienestar y una amplia plataforma de descuentos.