Inside Sales Representative

Europastry SA; Paterna; Presencial; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de la panadería en Paterna busca un/a Baker para generar leads y cerrar ventas. Las responsabilidades incluyen atención telefónica a clientes, gestión de pedidos e incidencias, y consecución de objetivos de venta. Se valorará experiencia en call center y conocimientos de CRM como Salesforce. Se ofrece un plan de compensación flexible que incluye seguro de salud y descuentos en productos de la empresa.

Servicios

Acceso a Bakers Vip Club

Plan de compensación flexible

Descuento de empleado

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en call center.
• Acostumbrado/a a trabajar con CRM.

Responsabilidades

• Atención y venta telefónica a los clientes.
• Gestionar llamadas entrantes y salientes.
• Consecución de los objetivos de venta.
• Gestión de incidencias de producto y servicio.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Habilidades comerciales

Buena capacidad de comunicación

Educación

Formación en Atención al cliente

Herramientas

CRM

Salesforce

Descripción del empleo

Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!

Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.

Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.

Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería.
Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.

Tu misión en pocas palabras:

Generar leads, calificar prospectos y cerrar ventas utilizando herramientas de comunicación digital como teléfono, correo electrónico y videoconferencias.

¿Cómo será tu día a día?

• Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.
• Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.
• Consecución de los objetivos de venta y servicio establecido.
• Gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio.
• Reclamación de impagados.
• Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sean necesario.
• Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.
• Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.
• Gestión de precios.
• Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.

Qué buscamos en un/a Baker:

• Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.
• Experiencia mínimo de 2 años en call center.
• Acostumbrado/a a trabajar con CRM.
• Valorable conocimiento de Salesforce.
• Habilidades: capacidad de trabajo en equipo, orientación a resultados; así como habilidades comerciales y buena capacidad de comunicación.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Acceso a la plataforma Bakers Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para nuestros colaboradores.
• Plan de Compensación flexible que incluye para ti: Seguro de salud, guardería, transporte y comida. El plan de compensación flexible también incluye un seguro para tu mascota.
• Descuento de empleado en los productos de Europastry.

En Europastry, ofrecemos un espacio de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas y equitativas, implementamos programas de formación para asegurar que toda nuestra plantilla conozca y esté comprometida con estos principios.

Estamos interesados en el valor único que puedes aportar a nuestro equipo, independientemente de cualquier otro aspecto. Por favor, envía un CV que destaque tus logros profesionales y habilidades. No es necesario incluir fotografías ni datos personales que no sean relevantes para la evaluación de tu candidatura.