Ingeniero Soporte Técnico

Management & Soul; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en climatización busca un Ingeniero/a de soporte técnico en Madrid. El candidato ideal dará soporte a instaladores de aerotermia, asistiendo en fases de diseño e instalación. Se requiere grado en ingeniería relevante, experiencia en climatización y habilidades de comunicación con clientes. Ofrecemos un entorno colaborativo y oportunidades de formación continua.

Servicios

Formación continua

Entorno colaborativo dinámico

Oportunidades de desarrollo

Formación

• Experiencia en instalación, mantenimiento y reparación de equipos de climatización.
• Capacidad para dar soporte técnico especializado a instaladores.
• Dominio del inglés es valorable.

Responsabilidades

• Dar soporte directo a instaladores en fase de diseño e instalación.
• Acompañar en proyectos y prescripción al equipo de instaladores.
• Realizar visitas a obra como apoyo al área de postventa.

Conocimientos

Instalación y mantenimiento de aire acondicionado

Soporte técnico

Conocimientos de aerotermia

Orientación comercial

Comunicación con clientes

Educación

Grado de ingeniería en Electricidad, Electrónica o Energía

Herramientas

Programas de diseño CAD

Descripción del empleo

En Management & Soul estamos seleccionando un / a

Ingeniero / a de soporte técnico

con conocimientos en

aerotermia

, para una empresa líder en servicios y productos de climatización, perteneciente a un grupo multinacional en crecimiento, que apuesta por la formación y el desarrollo de las personas.

¿Serás la persona referente y responsable de dar soporte directo a los instaladores de aerotermia residenciales (viviendas unifamiliares o pequeños proyectos) durante la fase de diseño y de instalación, ofreciendo soporte tanto telefónico como presencial.

¿Dar soporte y asesoramiento técnico especializado en soluciones con equipos de climatización (Aire Acondicionado, Bombas de calor domésticas) incluida la regulación y control.

• Acompañar en la realización de proyectos y prescripción al equipo de instaladores.
• Realizar visitas a obra como apoyo de la red de postventa cuando sea requerido.
• Realizar visitas de preventa a obra como apoyo a delegados comerciales y de prescripción.
• Reportar casos e información de campo al Jefe de producto, Departamento de calidad o fábrica.

¿Grado de ingeniería en Electricidad, Electrónica o Energía, o titulación similar acreditada por experiencia profesional.

• Amplia experiencia en instalación, mantenimiento y reparación de instalaciones con equipos de Aire Acondicionado y Aerotermia.
• Dominio del inglés : valorable
• Manejo a nivel de usuario de programas de diseño, dibujo CAD o similar
• Carné de conducir
• Instalador RITE, instalador de Gas, manipulación de gases fluorados, etc).
• Formar parte de un grupo internacional en crecimiento, con proyectos innovadores y reales posibilidades de desarrollo.

Buen trato con clientes, perfil técnico con orientación comercial

Formación continua y acompañamiento.

Un entorno colaborativo, dinámico y con proyectos de impacto.