Ingeniero de Servicio Técnico

Bravo España; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Gympass

Payflow

Horario flexible 9-18

Job summary

Bravo España busca un técnico de soporte informático para unirse al equipo de Madrid. Serás la primera línea de atención a incidencias y apoyarás herramientas CRM/ERP y administración de bases de datos.

Se requiere al menos 1 año de experiencia, conocimientos de biométricos, MacOS, redes e impresión. Horario 9:00-18:00, con oficina en una de las mejores zonas de Madrid. Ofrecen desarrollo profesional, ambiente dinámico y salario acorde a experiencia.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico de primer nivel.
• Conocimientos básicos de MacOS y redes.
• Gestión de impresoras y dispositivos biométricos.
• Soporte a herramientas CRM/ERP desarrolladas inhouse.

Responsibilities

• Atender incidencias de usuarios y mantener el hardware y software de los puestos de trabajo.
• Dar soporte a aplicaciones CRM/ERP inhouse y apoyar en bases de datos.
• Control de Active Directory y gestión de licencias de Office.
• Gestión de inventario y repuestos para reparación de laptops y PCs.

Skills

Soporte técnico

Comunicación

Proactividad

Redes

Tools

Active Directory

Office

MacOS

CRM/ERP Inhouse

Job description

¿Quiénes somos?

Fundada hace 16 años por alumni de Stanford, Bravo se ha consolidado como una compañía de referencia en el sector financiero, especializada en soluciones para consumidores que enfrentan situaciones complejas de endeudamiento.

Hoy operamos en México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil, con una misión clara: ayudar a las personas a recuperar el control de sus finanzas mediante alternativas responsables, tecnología y acompañamiento experto.

Durante la última década, Bravo ha mantenido una trayectoria de crecimiento sostenido de doble dígito, impulsada por una cultura exigente, orientada a la ejecución y al impacto real en la vida de nuestros clientes. Desde 2023, gestionamos más de 600 millones de euros en deuda, acompañando a miles de personas en el proceso de ordenar sus obligaciones financieras y avanzar hacia una mayor estabilidad económica.

Nuestra ambición para los próximos años es seguir escalando el modelo, profundizar nuestra presencia en los mercados actuales, entrar en nuevas geografías y multiplicar por más de tres el tamaño de la compañía en un horizonte de cinco años.

Bravo cuenta con el respaldo de inversores internacionales de primer nivel, entre ellos GPF Partners (gpf-partners.com), firma de capital privado español, Cercano Capital (cercanolp.com), plataforma de inversión vinculada al legado de Paul Allen, cofundador de Microsoft, y Achieve Financial (achieve.com), compañía estadounidense de finanzas personales digitales, especializada en crédito, consolidación y soluciones de deuda.

¿Qué harías?

• Serías la persona responsable de atender las diferentes incidencias de los usuarios, y del mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, tanto de hardware como de software.
• Darás soporte a aplicaciones CRM/ERP desarrolladas Inhouse y apoyo en bases de datos.
• Llevarás el control de active directory básico y de las licencias de office.
• Gestionarás el inventario y el intercambio de piezas para reparar equipos laptop o de escritorio.

¿Qué necesitas?

Ser proactivo y tener don de gente. Día a día, te encontrarás interactuando de manera presencial o virtual con los diferentes colaboradores.

Al menos 1 año de experiencia, desarrollando actividades de soporte técnico de primer nivel.

También deberás de saber manejar biométricos, conocimiento básico en MacOS, en redes y soporte de impresoras.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa en expansión y con plan de carrera.
• Acceso a las plataformas de Gympass y Payflow.
• Horario flexible de entrada y salida (L-V de 9.00 a 18.00) y estamos ubicados en una de las mejores zonas de Madrid.
• Oferta salarial adaptada a la experiencia aportada por el candidato.
• Ambiente jóven y dinámico, trabajando de la mano de profesionales expertos en su área.

Este texto puede ser una breve descripción de la empresa. El texto debe ser una descripción calificativa de tu negocio, servicios o productos que ofreces y el público objetivo al que se dirige. Este texto debe ser principalmente descriptivo, no comercial.