Ingeniero de Posventa

Imar Spain Pack s.l; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de envasado busca un/a Técnico/a de Postventa para coordinar incidencias y atender a clientes. Deberás tener formación técnica en ingeniería y un alto nivel de inglés. El rol incluye visitas a clientes, gestión de ofertas en SAP y asegurar la satisfacción del cliente. Se ofrece un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento. El salario es competitivo según la experiencia.

Servicios

Entorno de trabajo dinámico

Oportunidades de crecimiento

Salario competitivo

Formación

• Experiencia previa en un puesto similar.
• Otros idiomas son valorados.
• Capacidad de trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Recepción y coordinación de incidencias técnicas.
• Visitas a clientes y asistencia a ferias del sector.
• Creación y seguimiento de ofertas/pedidos en SAP.
• Control de plazos de entrega.
• Organización de procesos internos.

Conocimientos

Inglés alto (hablado y escrito)

Habilidades de comunicación

Capacidad para resolver problemas

Trabajo en equipo y autonomía

Educación

Formación técnica en ingeniería

Herramientas

SAP

Office

Descripción del empleo

🚀 ¡En IMAR Spain seguimos creciendo y buscamos talento!

¿Te apasiona el mundo técnico, la atención al cliente y la coordinación de proyectos? 🌍🔧

¡Entonces esta oportunidad es para ti!

🛠️ 📍 Puesto: Técnico/a de Postventa – Coordinación y Soporte

Buscamos una persona proactiva, organizada y con una gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo.

⭐ ¿Qué harás en tu día a día?

• 📞 Recepción y coordinación de incidencias técnicas.
• 🤝 Visitas a clientes y asistencia a ferias del sector (4–5 días al mes).
• 📦 Creación y seguimiento de ofertas/pedidos de repuestos en SAP.
• ⏱️ Control de plazos de entrega con almacén y producción.
• 📧 Organización de email, tickets y procesos internos.
• 🔍 Priorización de incidencias y pedidos.
• 🧳 Preparación de documentación para técnicos de postventa + reservas de hoteles, vuelos y coordinación de vehículos.
• 📄 Cierre y liquidación de órdenes de trabajo, reparación y servicio técnico.
• 🗂️ Mantenimiento actualizado de la base de datos de clientes.
• 😊 Asegurar la satisfacción del cliente.

🎯 Requisitos

• 🎓 Formación técnica en ingeniería.
• 🇬🇧 Inglés alto (hablado y escrito).
• 💬 Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• 🔧 Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• 👥 Trabajo en equipo + autonomía + proactividad.
• 💻 Manejo de Office.
• 🚗 Permiso de conducir B.

➕ Se valorará muy positivamente

• 📘 Conocimientos en SAP.
• 🌐 Otros idiomas.
• 🧠 Experiencia previa en un puesto similar.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• 💼 Entorno de trabajo dinámico y profesional.
• 📈 Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo.
• 💰 Salario competitivo según experiencia + beneficios.

🕗 Horario:

• – 8:00-13:30 y 14:30-17:30
• – Viernes y jornada de verano: 8:00-15:00

👉 Si quieres formar parte de una empresa líder en soluciones de envasado, esperamos tu candidatura! ✨