Ingeniero Cloud & Soporte Técnico (GitOps, IA, SaaS)

Empresa Confidencial; Barcelona; Híbrido; EUR 55.000 - 85.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial, líder en servicios digitales, busca un Technical Support Engineer con fuerte orientación a GITOPS y experiencia en entornos SaaS y Endpoint Management, para actuar como nexo entre la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario final.

El perfil gestionará el puesto de trabajo digital, administrará herramientas corporativas, reforzará la seguridad de la información y liderará la mejora continua mediante automatización e IA, trabajando en entornos híbridos (cloud

Formación

• Más de 3 años de experiencia en administración de SaaS, especialmente Google Workspace y Slack.
• Gestión de MDM, preferiblemente Workspace ONE.
• Conocimientos sólidos en Windows y macOS, con enfoque en seguridad y cumplimiento.

Responsabilidades

• Actuar como nexo entre la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario final.
• Gestión proactiva del puesto de trabajo digital y administración de herramientas corporativas.
• Fortalecer la seguridad de la información y liderar mejoras mediante automatización e IA.
• Trabajar en entornos híbridos (cloud + on‑premise) y garantizar KPIs/SLAs.

Conocimientos

SaaS administración

MDM Workspace ONE

Windows

macOS

KPIs & SLAs

Hybrid cloud/on‑premise

Herramientas

Google Workspace

Slack

Workspace ONE

Descripción del empleo

Empresa Confidencial, líder en servicios digitales, busca un Technical Support Engineer con fuerte orientación a GITOPS y experiencia en entornos SaaS y Endpoint Management, para actuar como nexo entre la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario final.

El perfil gestionará el puesto de trabajo digital, administrará herramientas corporativas, reforzará la seguridad de la información y liderará la mejora continua mediante automatización e IA, trabajando en entornos híbridos (cloud