Ingeniero/a de postventa

Hiperbaric; Burgos; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un profesional para resolver incidencias y mantener la satisfacción del cliente. Se requiere título en ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica o mecatrónica, así como un nivel de inglés B2. Se valoran conocimientos en hidráulica y experiencia empresarial. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de formación.

Formación

• Capaz de trabajar en equipo.
• Fuerte capacidad de comunicación en inglés.
• Conocimientos valorables en hidráulica y neumática.

Responsabilidades

• Responder y resolver incidencias de clientes, tanto nacionales como internacionales.
• Resolver problemas de maquinaria relacionados con componentes hidráulicos, eléctricos y mecánicos.
• Coordinar agendas de los técnicos de campo.
• Dar asistencia a compañeros de otros departamentos.

Conocimientos

Inglés B2

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Educación

Ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica o mecatrónica

Descripción del empleo

Funciones del puesto:

• Responder y resolver incidencias de clientes, tanto nacionales como internacionales
• Resolver problemas de maquinaria relacionados con componentes y sistemas hidráulicos, eléctricos y mecánicos
• Contribuir a mantener una alta satisfacción en los clientes
• Tomar medidas correctivas para garantizar la eficiencia de la máquina
• Coordinar agendas de los técnicos de campo en las puestas en marcha de máquinas y visitas periódicas a clientes
• Dar asistencia a compañeros de otros departamentos cuando fuera necesario
• Crear y gestionar los cursos de formación para clientes
• Contribuir al servicio de atención telefónica a clientes 24h

Requisitos:

• Ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica o mecatrónica
• Inglés: Nivel mínimo B2, con gran capacidad comunicativa
• Capaz de trabajar en equipo
• Fuerte orientación al cliente
• Valorable: conocimientos de hidráulica y neumática
• Valorable: experiencia previa en el mundo empresarial

Hiperbaric apuesta por la Igualdad de Oportunidades y la no discriminación.

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