Ingeniero/a de Calidad - Cliente y Garantías

Téciman

Málaga

In loco

EUR 30.000 - 40.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

Carrier Global Corporation busca un Ingeniero/a de Calidad Cliente para formar parte del equipo y gestionar las reclamaciones de calidad, el seguimiento de incidencias y el análisis de datos de calidad. Se colaborará con múltiples departamentos para mejorar procesos y cumplir objetivos de calidad en la planta.

Se requiere Grado en Ingeniería y 1–2 años de experiencia, con inglés B2 y nociones de Power BI y Excel. Se valorará conocimientos de HVAC y capacidad analítica en un entorno industrial.

Competenze

Formación en Ingeniería y 1–2 años de experiencia en Calidad/Atención al Cliente Técnica en entorno industrial.
Inglés mínimo B2 (C1 valorable).
Conocimientos básicos de HVAC y herramientas de MS Office (Excel) son deseables.

Mansioni

Gestionar y realizar el seguimiento de reclamaciones de clientes relacionadas con la calidad del producto.
Investigar incidencias y coordinar acciones para su resolución.
Dar soporte al proceso de garantías y documentar los casos.
Analizar datos de garantías y reclamaciones para identificar tendencias de mejora.
Coordinar la recepción y seguimiento de componentes retornados para análisis.
Gestionar información en sistemas de calidad y garantías y elaborar KPIs.

Conoscenze

Inglés B2

Análisis

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Formazione

Grado en Ingeniería Industrial/Mecánica/Eléctrica o similar

Strumenti

Power BI

Excel

Descrizione del lavoro

Se requiere Grado en Ingeniería y 1–2 años de experiencia, con inglés B2 y nociones de Power BI y Excel. Se valorará conocimientos de HVAC y capacidad analítica en un entorno industrial.

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