Information Technology Service Management Specialist

Bertrandt Group; Pozuelo de Alarcón; Presencial; EUR 34 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Proyectos internacionales

Desarrollo profesional

Innovación tecnológica

Entorno multicultural

Movilidad internacional

Trabajo flexible

Balance vida/trabajo

Resumo da oferta

Bertrandt Group busca Especialistas IT Service para garantizar operación, disponibilidad y evolución de infraestructuras críticas en Pozuelo de Alarcón (Madrid). Formarás parte de un equipo multidisciplinar que colaborará con fabricantes y el cliente final en fases iniciales del servicio.

Se valorará trabajar en entornos complejos, con actitud colaborativa y orientación al servicio, con movilidad internacional y posibilidad de trabajo flexible según proyecto.

Qualificações

• Titulación en Informática, Telecomunicaciones, CFGS ASIR o formación equivalente.
• Experiencia en operación de servicios IT y/o administración de sistemas y redes.
• Capacidad para trabajar en entornos multidisciplinares.
• Buenas habilidades de comunicación y colaboración con clientes y equipos técnicos.
• Organización, documentación y seguimiento de actividades.

Responsabilidades

• Operar, administrar y dar soporte a infraestructuras y servicios IT.
• Gestionar incidencias, solicitudes, problemas y cambios.
• Administrar servers físicos y virtuales.
• Gestionar entornos VMware, almacenamiento y backups.
• Operar y administrar OpenShift y Kubernetes.
• Proporcionar soporte técnico y funcional a aplicaciones de ingeniería.
• Gestionar plataformas de datos, repositorios y servicios asociados.
• Administrar redes, comunicaciones y soluciones de seguridad perimetral.
• Monitorizar infraestructuras, plataformas y servicios.
• Gestionar alertas y colaborar en ciberseguridad operacional.
• Participar en hardening y remediación de vulnerabilidades.
• Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos y guías.
• Realizar seguimiento y reporting de la actividad del servicio.
• Coordinarse con equipos técnicos, proveedores y fabricantes.
• Participar en iniciativas de mejora continua y evolución del servicio.

Conhecimentos

Operación de servicios IT

Administración de sistemas

Redes y seguridad

Comunicación con clientes

Documentación y seguimiento

Formação académica

Informática/Telecomunicaciones

Ferramentas

OpenShift

Kubernetes

VMware

Almacenamiento/Backup

Descrição da oferta de emprego

Posición presencial en Pozuelo de Alarcón (Madrid)

En Bertrandt Technology Spain somos una compañía internacional de ingeniería con décadas de experiencia desarrollando soluciones tecnológicas innovadoras para sectores tan exigentes como el aeroespacial, defensa, automoción e ingeniería industrial.

Con más de 12.000 profesionales y presencia en más de 50 ubicaciones en todo el mundo, trabajamos cada día para impulsar la innovación, acelerar el progreso tecnológico y contribuir a un futuro más sostenible.

Actualmente buscamos incorporar varios/as Especialistas IT Service para participar en un nuevo servicio gestionado vinculado a un Sistema de Combate del Ciberespacio. Formarás parte de un equipo multidisciplinar encargado de garantizar la operación, disponibilidad y evolución de una plataforma tecnológica crítica, participando desde las fases iniciales del servicio y colaborando estrechamente con equipos técnicos, fabricantes y cliente final.

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la operación, soporte y administración de infraestructuras, plataformas y servicios tecnológicos críticos, asegurando su correcto funcionamiento, disponibilidad y evolución continua dentro de un entorno de alta exigencia tecnológica.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Operar, administrar y dar soporte a infraestructuras tecnológicas y servicios IT.
• Gestionar incidencias, solicitudes, problemas y cambios siguiendo buenas prácticas de operación.
• Administrar servidores físicos y virtuales.
• Gestionar entornos VMware, almacenamiento y soluciones de backup.
• Operar y administrar plataformas OpenShift y Kubernetes.
• Proporcionar soporte técnico y funcional a aplicaciones y herramientas de ingeniería.
• Gestionar plataformas de datos, repositorios y servicios asociados.
• Administrar redes, comunicaciones y soluciones de seguridad perimetral.
• Monitorizar infraestructuras, plataformas y servicios.
• Gestionar alertas y colaborar en actividades de ciberseguridad operacional.
• Participar en actividades de hardening y remediación de vulnerabilidades.
• Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos y guías de explotación.
• Realizar seguimiento y reporting de la actividad del servicio.
• Coordinarse con equipos técnicos, proveedores y fabricantes.
• Participar en iniciativas de mejora continua y evolución del servicio.
• Titulación en Informática, Telecomunicaciones, CFGS ASIR o formación equivalente.
• Experiencia previa en operación de servicios IT y/o administración de sistemas, plataformas, redes.
• Capacidad para trabajar en entornos multidisciplinares.
• Buenas habilidades de comunicación y colaboración con clientes, usuarios y equipos técnicos.
• Capacidad de organización, documentación y seguimiento de actividades.

Valoramos especialmente la adaptación

Buscamos personas capaces de desenvolverse en entornos tecnológicos complejos, con actitud colaborativa, orientación al servicio y capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de un proyecto estratégico.

¿Te identificas? Nos encantará conocerte

¿Qué encontrarás en BTS?

• Proyectos de alto impacto internacional en programas aeronáuticos de referencia, colaborando las empresas más importantes del sector.
• Desarrollo profesional continuo en formación técnica, certificaciones y oportunidades de crecimiento dentro de una compañía global.
• Innovación constante. Formarás parte de proyectos punteros relacionados con nuevas tecnologías, digitalización y desarrollo de sistemas complejos.
• Entorno colaborativo y multicultural junto a profesionales de distintas disciplinas y nacionalidades, compartiendo conocimiento, experiencia y por supuesto buen ambiente.
• Movilidad nacional e internacional. Oportunidades para colaborar con equipos y proyectos en diferentes ubicaciones de Bertrandt Group alrededor del mundo.
• Modelo de trabajo flexible donde podrás combinar trabajo presencial y remoto según las necesidades del proyecto.
• Equilibrio entre la vida profesional y personal mediante políticas que favorecen la flexibilidad y el bienestar de nuestros equipos.
• Diversidad e inclusión, valoramos a las personas por su talento, experiencia y potencial.

Las personas con discapacidad reconocida legalmente son especialmente bienvenidas y serán consideradas en igualdad de condiciones.