Incident & Change Manager — Lead CABs & Crisis Response

Sopra Steria USA; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría líder busca un Incident/Change Manager para unirse a su proyecto en la Administración Pública Catalana. El candidato se encargará de liderar situaciones de crisis, coordinar calendarios de cambios y seguir indicadores de procesos. Se requiere conocimiento técnico, liderazgo y fluidez en catalán. Ofrecemos contrato indefinido y beneficios como formación continua y un buen ambiente laboral.

Servicios

23 días de vacaciones

Formación continua

Seguro de vida y accidentes

Retribución flexible

Acceso a Privilege Club

Onboarding personalizado

Ambiente de trabajo divertido

Formación

• Liderar reuniones CABs para evaluar riesgos de cambios en infraestructuras.
• Asegurar la calidad y tiempos de entrega de tareas del equipo.
• Coordinación de calendarios de cambios mayores.

Responsabilidades

• Backup del responsable de servicio.
• Coordinar y actualizar cambios presentados a clientes y proveedores.
• Seguimiento de indicadores de proceso.

Conocimientos

Conocimientos técnicos generales de infraestructuras

Liderazgo

Proactividad

Gestión de calendarios de cambios mayores

Catalán Nativo o fluido

Descripción del empleo

Una empresa de consultoría líder busca un Incident/Change Manager para unirse a su proyecto en la Administración Pública Catalana. El candidato se encargará de liderar situaciones de crisis, coordinar calendarios de cambios y seguir indicadores de procesos. Se requiere conocimiento técnico, liderazgo y fluidez en catalán. Ofrecemos contrato indefinido y beneficios como formación continua y un buen ambiente laboral.