HVAC Help Desk Specialist - Soporte Técnico (Híbrido)

Jobtome International; Madrid; Híbrido; EUR 27.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario competitivo

Modelo híbrido

Descripción de la vacante

Adecco selecciona un/a HVAC Help Desk para incorporarse de forma estable en una compañía líder del sector de climatización y confort térmico. Proporcionarás asesoramiento técnico a instaladores y resolverás incidencias mediante atención telefónica.

Se valorará experiencia en calderas, aerotermia y bombas de calor, así como habilidades de comunicación y manejo básico de herramientas informáticas. Modelo híbrido de trabajo. Salario entre 27.000 y 32.000 € brutos anuales más variable.

Formación

• Experiencia previa en instalaciones o mantenimiento de sistemas de climatización (calderas, aerotermia y/o bombas de calor).
• Buena capacidad de comunicación y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas y telemáticas.

Responsabilidades

• Atención y soporte técnico telefónico a instaladores.
• Resolución de consultas técnicas relacionadas con sistemas HVAC.
• Asesoramiento sobre instalación, funcionamiento y puesta en marcha de equipos.
• Apoyo en la identificación y resolución de incidencias técnicas.
• Gestión y seguimiento de consultas a través de herramientas corporativas.
• Colaboración con distintos departamentos para asegurar una atención de calidad.

Conocimientos

Soporte técnico telefónico

Conocimientos de climatización

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Herramientas

Herramientas informáticas básicas

Descripción del empleo

Adecco selecciona un/a HVAC Help Desk para incorporarse de forma estable en una compañía líder del sector de climatización y confort térmico. Proporcionarás asesoramiento técnico a instaladores y resolverás incidencias mediante atención telefónica.

Se valorará experiencia en calderas, aerotermia y bombas de calor, así como habilidades de comunicación y manejo básico de herramientas informáticas. Modelo híbrido de trabajo. Salario entre 27.000 y 32.000 € brutos anuales más variable.