HR Platforms Operations Analyst

Banco Santander SA; Boadilla del Monte; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa financiera líder busca un Analista de Workday en Boadilla del Monte. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte de procesos con Workday, habilidades avanzadas en Excel y un fuerte conocimiento de People & Culture. Las responsabilidades incluyen gestionar el soporte técnico, participar en proyectos de mejora y coordinar iniciativas globales, todo mientras se asegura el cumplimiento de los SLAs. Se requiere una titulación en RRHH, informática o áreas relacionadas.

Formación

• Al menos 2-3 años en equipos de soporte de procesos / sistemas de Workday.

Responsabilidades

• Gestión de actividades de soporte técnico y funcional relativos a los procesos de Workday.
• Participación en proyectos de evolución de sistemas y mejora operativa.
• Coordinación de la implantación de iniciativas globales.

Conocimientos

Conocimientos técnicos del producto Workday

Conocimientos funcionales de People & Culture

Excel nivel avanzado

Nivel alto de inglés

Experiencia en equipos multidisciplinares

Educación

Titulación Técnica / Superior en RRHH, Informática, Matemáticas, ADE o similar

Descripción del empleo

HR Platforms Operations AnalystCountry: Spain### WORKDAY ANALYST – EQUIPO DE DELIVERY DE PEOPLE & CULTURE**Ubicación:** Boadilla del Monte (MADRID)### **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**En Santander (El **Equipo de Delivery de P&C del Grupo Santander** es el motor de la compañía. Realizamos funciones operativas de soporte al negocio y servicio a P&C. Es un área funcional que constituye una de las piezas clave para el buen rendimiento de la organización empresarial. Adicionalmente, velamos por la calidad de servicio y el avance en la transformación operativa. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.El equipo de **Delivery de P&C** de Santander busca un **Workday Analyst** para gestionar y optimizar los procesos técnicos y funcionales de la plataforma Workday. Participarás en proyectos de evolución de sistemas y mejora operativa a nivel global y local. Buscamos perfiles con experiencia en Workday, orientación al detalle y capacidad de trabajo en entornos colaborativos. Se valoran conocimientos en P&C, excel, herramientas de Microsoft e inglés avanzado.## **QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO**Como **WORKDAY ANALYST**, tu objetivo será la gestión de actividades de soporte técnico y funcional relativos a los procesos gestionados en Workday.Participarás en proyectos de evolución de sistemas y en la coordinación de implantación de iniciativas globales en los ámbitos locales, contribuyendo a la mejora continua y la eficiencia operativa.Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:* Gestión de las operaciones de soporte de la plataforma global Workday para los clientes en su ámbito de responsabilidad.* Adecuada gestión de la demanda y coordinación de solicitudes de servicios BAU con los interlocutores locales y globales.* Monitorizar la gestión del servicio asegurando el cumplimiento de los SLAs acordados.* Movilizar los recursos necesarios para la resolución de los servicios solicitados.* Optimizar los procesos operativos: participación en el diseño e implantación de oportunidades de mejora.* Coordinación con los equipos tecnológicos y especialistas de negocios globales y locales.## EXPERIENCIA* Al menos 2-3 años en equipos de soporte de procesos / sistemas de Workday.## EDUCACIÓN* Titulación Técnica / Superior en RRHH, Informática, Matemáticas, ADE o similar## HABILIDADES & CONOCIMIENTOS* Conocimientos técnicos del producto Workday (Valorable: experiencia con cargas masivas en Workday).* Conocimientos funcionales de People & Culture.* Excel nivel avanzado y resto de herramientas de Microsoft Platforms.* Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).* Experiencia en equipos multidisciplinares.* Valorable: herramientas de gestión de bases de datos.