HR Klantenservice – Nederlandstalig Remote vanuitSpanje

Recruit4Work; Madrid; A distancia; EUR 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een HR-dienstverleningsbedrijf zoekt een klantenservicemedewerker om te werken vanuit huis in Spanje. Je helpt klanten met vragen over HR en personeelszaken, behandelt inkomende vragen en werkt volgens overeengekomen serviceniveaus. De ideale kandidaat heeft uitstekende kennis van het Nederlands en goede beheersing van het Engels. Parttime werk is niet mogelijk en weekendwerk kan af en toe vereist zijn. Het salaris is €20.000 per jaar.

Formación

• Je hebt een snelle internetverbinding en een stille werkplek nodig.
• Je volgt altijd de veiligheids- en kwaliteitsregels.
• Je bent leergierig en gemotiveerd.

Responsabilidades

• Klanten helpen met vragen over HR en personeelszaken.
• Vragen en telefoontjes beantwoorden binnen afgesproken tijd (SLA).
• Bijhouden van controles (SOC) met de juiste bewijsstukken.

Conocimientos

Uitstekende kennis van Nederlands

Goede kennis van Engels

Professioneel en betrouwbaar

Nauwkeurig werken en aandacht voor details

Omgaan met een snelle, internationale werkomgeving

Descripción del empleo

Overview

Remote vanuit Spanje | Fulltime | €20.000 per jaar

Wat ga je doen?

• Klanten helpen met vragen over HR en personeelszaken
• Advies geven op basis van jouw kennis van lokale wet- en regelgeving
• Zorgen dat personeelsgegevens netjes en op tijd verwerkt worden
• Vragen en telefoontjes beantwoorden binnen afgesproken tijd (SLA)
• Werkinstructies volgen en verbeteren waar nodig
• Vertrouwelijk omgaan met gevoelige informatie
• Bijhouden van controles (SOC) met de juiste bewijsstukken
• Technische problemen goed en volledig doorgeven aan de IT-afdeling
• Problemen of afwijkingen melden aan je manager
• Goed contact onderhouden met collega’s en andere afdelingen

Wat vragen wij van jou?

• Je haalt altijd de afgesproken serviceniveaus (SLA’s)
• Je bent professioneel en betrouwbaar
• Je volgt altijd de veiligheids- en kwaliteitsregels
• Je kunt goed omgaan met een snelle, internationale werkomgeving
• Je werkt nauwkeurig en let op details
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en goed Engels
• Je bent leergierig en gemotiveerd

Praktische info

• Je werkt fulltime vanuit huis in Spanje
• Parttime is niet mogelijk
• Je hebt een snelle internetverbinding en een stille werkplek nodig
• Weekendwerk hoort erbij, maar niet later dan 18:00 uur
• Soms werk je incidenteel het hele weekend
• Salarisindicatie : €20.000 per jaar

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Reageer dan snel en sluit je aan bij een enthousiast en professioneel team!