Housekeeping Manager

Successfactors; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un/a Responsable de Housekeeping en Sevilla para liderar y coordinar la operativa diaria, supervisar la limpieza y la presentación de habitaciones y zonas comunes, y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca.

Organizará la planificación diaria, gestionará, motivará y desarrollará al equipo, elaborará cuadrantes y turnos, controlará productividad y costes, e informará a Dirección para mejorar la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar la operativa diaria del departamento de Housekeeping
• Supervisar la limpieza, acondicionamiento y presentación de habitaciones y zonas comunes.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca.
• Organizar y optimizar la planificación diaria de habitaciones y tareas.
• Gestionar, motivar y desarrollar al equipo de gobernantas, supervisoras y camareras de pisos.
• Elaborar cuadrantes, vacaciones, turnos y distribución de cargas de trabajo.
• Supervisar los niveles de productividad y eficiencia del departamento.
• Controlar los costes de personal y el presupuesto del área.
• Gestionar inventarios de lencería, uniformidad, amenities y productos de limpieza.
• Velar por el correcto estado de las habitaciones y coordinar incidencias con Servicios Técnicos.
• Realizar inspecciones de calidad y auditorías internas.
• Analizar indicadores operativos y establecer planes de mejora continua.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene.
• Supervisar la correcta aplicación de las normas de Prevención de Riesgos Laborales.
• Impulsar iniciativas de sostenibilidad y optimización de recursos.
• Gestionar y resolver incidencias y reclamaciones de clientes relacionadas con el departamento.
• Coordinarse estrechamente con Recepción para garantizar la disponibilidad de habitaciones.
• Participar en procesos de selección, formación y evaluación del desempeño del personal.
• Elaborar informes de gestión y reportar resultados a la Dirección del hotel.
• Asegurar una excelente experiencia del cliente a través de la calidad del servicio y del producto hotelero.

Descripción del empleo

ID de solicitud de puesto41741-Publicado30/09/2026-España-Sevilla-Pisos y Ama de Llaves-Profesionales de hotel

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Liderar y coordinar la operativa diaria del departamento de Housekeeping

Supervisar la limpieza, acondicionamiento y presentación de habitaciones y zonas comunes.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca.

Organizar y optimizar la planificación diaria de habitaciones y tareas.

Gestionar, motivar y desarrollar al equipo de gobernantas, supervisoras y camareras de pisos.

Elaborar cuadrantes, vacaciones, turnos y distribución de cargas de trabajo.

Supervisar los niveles de productividad y eficiencia del departamento.

Controlar los costes de personal y el presupuesto del área.

Gestionar inventarios de lencería, uniformidad, amenities y productos de limpieza.

Velar por el correcto estado de las habitaciones y coordinar incidencias con Servicios Técnicos.Realizar inspecciones de calidad y auditorías internas.

Analizar indicadores operativos y establecer planes de mejora continua.

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene.

Supervisar la correcta aplicación de las normas de Prevención de Riesgos Laborales.Impulsar iniciativas de sostenibilidad y optimización de recursos.

Gestionar y resolver incidencias y reclamaciones de clientes relacionadas con el departamento.

Coordinarse estrechamente con Recepción para garantizar la disponibilidad de habitaciones.

Participar en procesos de selección, formación y evaluación del desempeño del personal.

Elaborar informes de gestión y reportar resultados a la Dirección del hotel.

Asegurar una excelente experiencia del cliente a través de la calidad del servicio y del producto hotelero.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidadesentre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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