Housekeeping Attendant - INNSiDE Valencia Oceanic

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Valencia; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional en Valencia busca personal para garantizar la limpieza y orden en las áreas asignadas, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en sectores similares y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Al menos 1 año en puestos similares en el sector hotelero o limpieza.
• Dominio del idioma local.
• Conocimientos de operativa hotelera y procedimientos de limpieza.
• Normas de higiene y seguridad.

Responsabilidades

• Garantizar el orden y limpieza en áreas asignadas.
• Comprobar y reponer suministros en habitaciones.
• Mantener comunicación constante con el personal del hotel.
• Atender solicitudes de clientes.

Conocimientos

Vocación de servicio

Orientación al cliente

Capacidad para trabajar en equipo

Atención al detalle

Descripción del empleo

Área: Pisos y Ama de Llaves

Valencia, ES

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto

Garantizar el orden, la limpieza y la correcta disposición de suministros en las áreas asignadas, contribuyendo a que la experiencia del huésped sea impecable y cumpla con los estándares de calidad del hotel. Este rol es clave para mantener la eficiencia operativa del departamento de Housekeeping y asegurar la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?

Estas son las principales responsabilidades del puesto:

Comprobar y reponer suministros en habitaciones y offices, asegurando que todo cumpla con los estándares establecidos.

Mantener comunicación constante con camareras de pisos y otros departamentos para coordinar necesidades y tareas.

Atender solicitudes de clientes, proporcionando artículos como almohadas, cunas o edredones, y gestionando incidencias.

Mantener orden y limpieza en pasillos, offices y áreas asignadas, retirando basura y ropa sucia para evitar contaminación cruzada.

Reportar incidencias técnicas o de seguridad detectadas en habitaciones y áreas comunes, informando al equipo de mantenimiento.

Gestionar pedidos y suministros, incluyendo recepción, conteo y organización en almacenes, asegurando disponibilidad diaria.

Experiencia: Al menos 1 año en puestos similares en el sector hotelero o limpieza.

Idiomas: Dominio del idioma local.

Conocimientos:

Operativa hotelera y procedimientos de limpieza.

Normas de higiene y seguridad.

Técnicas de organización y eficiencia.

Competencias y cualidades:

Vocación de servicio y orientación al cliente.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Atención al detalle y proactividad.

Buena comunicación y actitud positiva.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página Protege tu candidatura.

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