Hostel Manager Granada - (Granada)

Room00 Hotels & Hostels; Granada; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en expansión busca un Hostel Manager para su sede en Granada. El candidato ideal contará con experiencia en gestión de equipos y formación en Dirección Hotelera. Su función incluirá supervisar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Se ofrece un contrato indefinido y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Incorporación inmediata a una empresa en expansión

Contrato indefinido

Oportunidad de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos.
• Nivel profesional de inglés; se valorará un tercer idioma.
• Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos.

Responsabilidades

• Organización, supervisión y control de todos los departamentos del hostel.
• Mejorar la experiencia del cliente con excelencia en el servicio.
• Liderar y motivar al equipo, garantizando formación adecuada.

Conocimientos

Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos

Liderazgo de equipos

Vocación clara al cliente

Dinamismo e iniciativa

Planificación y organización

Resolución de conflictos

Educación

Diplomatura en Dirección Hotelera

MBA o postgrado en Dirección Hotelera

Herramientas

PMS Prestige

Descripción del empleo

Empresas: Room00 Hotels & Hostels

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y, ¡en expansión! Actualmente, estamos buscando un Hostel Manager Granada para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones, con sede en Granada. Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

Responsabilidades

• Organización, supervisión y control de todos los departamentos del hostel, reportando información al Área Manager o a la dirección de Operaciones.
• Mejorar la experiencia del cliente con excelencia y calidad de servicio en cada departamento, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y objetivos de reputación online.
• Liderar y motivar al equipo, garantizando formación e instrucción adecuadas en cada área.
• Supervisar los activos del establecimiento, su limpieza y mantenimiento diario.
• Mantener los estándares de la marca, sus valores y su universo en el hostel.
• Cumplir con los procedimientos internos y la legislación vigente aplicable (protección de datos, hojas de reclamación, precios, accesibilidad, mantenimiento de instalaciones y equipos, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria).

Habilidades y capacidades

• Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos.
• Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores.
• Vocación clara al cliente.
• Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel.
• Planificación y organización.
• Capacidad de resolución de conflictos e incidencias.

Requisitos

• Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos.
• Estudios: Diplomatura; se valorará MBA, Máster o postgrado en Dirección Hotelera, etc.
• Idiomas: nivel profesional de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma.
• Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos.
• Valorables conocimientos de PMS Prestige.

Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión.
• Contrato indefinido.
• Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena.

¿Cumples con los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!