Hospitality Reservations Intern - Onsite Growth

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL; Islas Baleares; Presencial; EUR 10.000 - 13.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alojamiento incluido

Comida diaria

Descuentos Ennismore hoteles

Descripción de la vacante

Hospitality Connection Barcelona SL ofrece una oportunidad de prácticas a tiempo completo en Ibiza, integrada en un equipo de Revenue para aprender precios y distribución de reservas. Se valorará formación en Hostelería o Turismo; la posición requiere residencia en la UE y dominio del inglés y español.

La pasantía tiene una duración mínima de cinco meses, con inicio en abril, y ofrece alojamiento, comida diaria y oportunidades de desarrollo en una red internacional de hoteles Ennismore.

Formación

• Nacionalidad de la UE requerida.
• Inglés y español fluidos.
• Se valora formación en Hostelería, Turismo o campo relacionado.

Responsabilidades

• Apoyar las tareas diarias del equipo de Revenue aprendiendo cómo se toman decisiones de precios y distribución.
• Recibir y gestionar nuevas reservas, modificaciones y cancelaciones de forma clara y profesional.
• Introducir con precisión los detalles de las reservas en el PMS asegurando fechas, tarifas y preferencias de los huéspedes.
• Redactar y enviar correos de confirmación, vales y políticas de cancelación en tiempo y forma.
• Anotar y hacer seguimiento de preferencias específicas como tipo de cama, habitaciones conectadas u otras necesidades.
• Verificar la disponibilidad en tiempo real y aplicar tarifas basadas en segmentos (corporate, FIT, grupos, etc.).
• Compartir información relevante con recepción, limpieza y otros departamentos para una experiencia sin fisuras.
• Ayudar a gestionar bloques de habitaciones, listas de habitaciones y condiciones especiales para grupos o tour operadores.
• Adquirir experiencia práctica con PMS, channel managers, motores de reserva y otras plataformas de reserva.

Conocimientos

Inglés fluido

Español fluido

Educación

Grado en Hostelería/Negocios

Descripción del empleo

Hospitality Connection Barcelona SL ofrece una oportunidad de prácticas a tiempo completo en Ibiza, integrada en un equipo de Revenue para aprender precios y distribución de reservas. Se valorará formación en Hostelería o Turismo; la posición requiere residencia en la UE y dominio del inglés y español.

La pasantía tiene una duración mínima de cinco meses, con inicio en abril, y ofrece alojamiento, comida diaria y oportunidades de desarrollo en una red internacional de hoteles Ennismore.