Helpdesk N2

The Adecco Group; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora informática en Barcelona busca un Helpdesk N2 para brindar soporte presencial y remoto. Se requiere 3 años de experiencia en soporte técnico y formación en informática. Las tareas incluyen la resolución de incidencias y la administración de sistemas. Se ofrece un salario de 22.000 €–25.000 € brutos anuales, más bonus por objetivos.

Formación

• 3 años de experiencia en soporte técnico.
• Carnet de conducir (coche o moto 125cc).

Responsabilidades

• Resolución de incidencias y peticiones en cliente.
• Soporte remoto y atención telefónica.
• Instalación y configuración de equipos.
• Asesoramiento tecnológico y gestión de inventario.
• Administración de sistemas Windows, MacOS y Linux.

Conocimientos

Soporte técnico

Habilidades comunicativas

Actitud proactiva

Conocimientos en plataformas Cloud

Educación

CFGS o ingeniería en informática

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y el trato directo con clientes? Estamos colaborando con una consultora informática con más de 15 años de experiencia, y estamos buscamos un Helpdesk N2 para brindar soporte presencial y remoto a empresas en el área metropolitana de Barcelona.

¿Qué harás?

Resolución de incidencias y peticiones en cliente.

Soporte remoto y atención telefónica.

Instalación y configuración de equipos.

Asesoramiento tecnológico y gestión de inventario .

Administración de sistemas Windows, MacOS y Linux.

Lo que buscamos en ti :

• 3 años de experiencia en soporte técnico.

Formación en informática (CFGS o ingeniería).

Carnet de conducir (coche o moto 125cc).

Buenas habilidades comunicativas y actitud proactiva.

Conocimientos en plataformas Cloud (Microsoft 365, Azure, Google Workspace, etc.).

Salario : 22.000 €–25.000 € brutos / año + bonus por objetivos.