Helpdesk con inglés

Aubay Spain; Parets del Vallès; Híbrido; EUR 23.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comedor gratis

Formación continua dentro de laempresa

Se valorará certificado de Discapacit'

Certificado de discapacidad 33%

Descripción de la vacante

Aubay Spain, multinacional de servicios digitales, busca un/a Helpdesk para Parets del Vallès (Barcelona). El/la candidato/a brindará soporte técnico con Active Directory y herramientas de ticketing, gestionando incidencias y escalando cuando sea necesario.

Se trabajará en un entorno híbrido: 80% remoto y 20% presencial, con horario de lunes a viernes. Se valorará inglés (hablado y escrito) y se ofrecerá formación continua y beneficios como comedor gratuito y apoyo a la discapacidad.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia como Helpdesk.
• Experiencia con Active Directory y herramientas de ticketing.
• Conocimientos deseables de SAP y Salesforce (no imprescindibles).
• Inglés hablado y escrito.

Responsabilidades

• Tareas de técnico de soporte con AD y herramientas de ticketing.
• Soporte de aplicaciones Salesforce (configuración de la aplicación) con SalesCloud, MarketingCloud, ServiceMax, Compliance y dxnet.
• Soporte de aplicaciones SAP.
• Mantenimiento y apoyo de herramientas de gestión (Documentum, ALM, ServiceManager).

Conocimientos

Active Directory

Ticketing tools

Inglés (hablado y escrito)

Salesforce

SAP

Herramientas

Documentum

ServiceManager

ALM

dxnet

Descripción del empleo

• Tareas de técnico de soporte con AD y herramientas de ticketing.
• Soporte de aplicaciones Salesforce (no a nivel funcional, configuración de aplicación, etc…) con SalesCloud, MarketingCloud, ServiceMax, Compliance y dxnet
• Soporte de aplicaciones SAP
• Mínimo 2 años de experiencia como Helpdesk
• Experiencia con Active Directory y herramientas de ticketing
• Deseables conocimientos de SAP y Salesforce (No imprescindibles, hay formación previa)
• Inglés (hablado y escrito)

Localidad : Parets del Vallès

Provincia : Barcelona

Nº Vacantes (puestos) : 1

Funciones

• Tareas de técnico de soporte con AD y herramientas de ticketing.
• Soporte de aplicaciones Salesforce (no a nivel funcional, configuración de aplicación, etc…) con SalesCloud, MarketingCloud, ServiceMax, Compliance y dxnet
• Soporte de aplicaciones SAP
• DCM - Documentum
• ServiceManager
• ALM

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia como Helpdesk
• Experiencia con Active Directory y herramientas de ticketing
• Deseables conocimientos de SAP y Salesforce (No imprescindibles, hay formación previa)
• Inglés (hablado y escrito)

Ubicación: Parets del Vallès

Horario: de lunes a viernes - 08:00 - 17:00 horas / 09:00 - 18:00 horas

Modalidad: 80% remota, 20% presencial.

Beneficios

• Comedor gratis
• Formación continua dentro de la empresa
• Se valorará positivamente certificado de discapacidad del 33%

Se ofrece

En AUBAY seleccionamos un/a Helpdesk con inglés en Parets del Vallès.

Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.

En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando.

Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación francesa. y el 65% de nuestra facturación europea.

Únete a nosotros, te esperamos!