HELP DESK con nivel B2 de francés, holandés o alemán (100% presencial en Valencia)

GRUPO SOLUTIO; Valencia; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un profesional para el rol de Help Desk en Valencia. Se requiere un nivel B2 en francés, holandés o alemán. Las responsabilidades incluyen recibir y diagnosticar solicitudes de soporte técnico, resolver problemas informáticos y documentar soluciones. Esta es una oportunidad para trabajar en un entorno inclusivo y rodeado de talento. ¡Envía tu CV para unirte a proyectos innovadores!

Formación

• Imprescindible nivel B2 mínimo en francés, holandés o alemán.

Responsabilidades

• Recepción y diagnóstico de solicitudes de soporte técnico.
• Resolución de problemas informáticos (software y hardware).
• Seguimiento de incidencias a través de sistemas de tickets.
• Escalada de problemas complejos.
• Documentación de soluciones para crear una base de conocimientos.

Conocimientos

Nivel B2 de francés

Nivel B2 de holandés

Nivel B2 de alemán

Descripción del empleo

SOLUTIO selecciona a un / a HELP DESK con nivel B2 de francés, holandés o alemán para incorporación en nuestro equipo en cliente en Valencia (modalidad 100% presencial).

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte.

FUNCIONES PRINCIPALES :

• recepción y diagnóstico de solicitudes de soporte técnico
• resolución de problemas informáticos (software y hardware)
• seguimiento de incidencias a través de sistemas de tickets
• escalada de problemas complejos
• documentación de soluciones para crear una base de conocimientos

REQUISITOS IDIOMAS :

• imprescindible nivel B2 mínimo en francés, holandés o alemán

MODALIDAD DE TRABAJO :

100% presencial en Valencia

En SOLUTIO creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.

Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!