Head of Platform & Enablement — AI-Driven Platform Leader

Banco Santander SA

España

Hybrid

EUR 120,000 - 180,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Modelo de trabajo híbrido

Acceso Santander Open Academy

Bonificaciones por desempeño

Beneficios de banca y salud

Job summary

Banco Santander SA en Madrid busca un Head of Platform & Enablement para liderar la plataforma y el ecosistema de agentes y módulos a nivel corporativo. Responsable de decisiones de arquitectura, seguridad y gobernanza, con foco en escalabilidad y cumplimiento.

El rol implica dirigir equipos de Infraestructura & DevOps, Integraciones y Knowledge Base, garantizando entrega continua y operaciones seguras en entornos AWS, con un modelo de trabajo híbrido en España.

Qualifications

Más de 8 años de experiencia en ingeniería de software, plataforma o infraestructura.
Al menos 3 años liderando equipos de ingeniería.
Experiencia con arquitecturas agent- orquestación multiagente o frameworks de herramientas y skills.
Experiencia en grandes entidades financieras y despliegues de plataforma multipaís.
Dominio de inglés y castellano.

Responsibilities

Definir la visión y la hoja de ruta de la plataforma para dar soporte a agentes, skills y módulos en toda la organización.
Tomar y documentar decisiones de arquitectura (cloud, datos, proveedores de LLM, patrones de integración).
Asegurar que la plataforma sea reutilizable y liderar equipos de Infrastructure & DevOps, Systems & Integrations y Knowledge Base.
Establecer una responsabilidad clara sobre cada componente, pipeline y fuente de datos; responsable identificado.
Impulsar una cultura de ingeniería con automatización, revisión entre pares y análisis de incidentes sin culpables; gestionar CI/CD y releases.
Operar los servicios productivos en AWS con SLOs, monitorización, alertas e gestión de incidentes.
Gestión de secretos, mínimo privilegio y separación de entornos entre desarrollo, preproducción y producción; colaborar con Identidad para acceso por roles.
Entregar integraciones robustas con sistemas corporativos, plataformas de datos y servicios de LLM (p. ej., Amazon Bedrock).
Mantener contratos de API estables y versionados; responsabilidad de la capa de conocimiento (embeddings, recuperación, ciclo de vida del contenido).
Asegurar la frescura y el linaje de los datos para usuarios y agentes.