Head of DTC Ecommerce

Freshly Cosmetics; Reus; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía innovadora en cosmética busca un/a Head of Ecommerce para liderar su estrategia de venta directa y maximizar el crecimiento online. Este rol incluye definir la estrategia global de e-commerce, optimizar la experiencia de compra, y liderar un equipo multidisciplinario en un entorno dinámico. Con un contrato indefinido y un modelo híbrido de trabajo, ofrecemos un lugar en Freshly Park en Reus, donde fomentamos un ambiente cercano y retador.

Servicios

Contrato indefinido a jornada completa

Modelo híbrido de teletrabajo flexible

Mutua médica privada gratuita

Formación

• Experiencia demostrada en liderazgo de estrategias de ecommerce.
• Dominio de herramientas analíticas para decisiones basadas en datos.
• Sólida capacidad de liderazgo y gestión de equipos.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la estrategia global de comercio electrónico DTC.
• Dirigir la operativa diaria de la tienda online.
• Analizar métricas del negocio online y optimizar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de datos

Estrategias de e-commerce

Optimización de UX

Comunicación

Colaboración interdepartamental

Educación

Experiencia en e-commerce

Herramientas

Plataformas de e-commerce

Descripción del empleo

Freshly Cosmetics, It's an Adventure

En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor, abrazando la naturaleza y la innovación para ayudar a las personas a verse y, sobre todo, a sentirse mejor. Todo, lo hacemos con pasión, apoyándonos en la ciencia y siendo siempre fieles a nuestros valores.

Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico, retador y de aprendizaje continuo, keep reading, ¡buscamos personas que se quieran sumar a nuestro equipo!

Como parte del Freshly Team tu misión principal como Head of Ecommerce será liderar el canal de venta directa al consumidor de Freshly Cosmetics (e-commerce .COM y marketplaces) para impulsar el crecimiento rentable y la expansión internacional de la marca. Este rol estratégico se enfoca en maximizar las ventas y el margen en el canal online propio, reforzar el posicionamiento de marca en entornos digitales, mejorar el conocimiento y la fidelización del cliente, y garantizar una experiencia de compra excepcional y coherente con los valores de Freshly en todos los mercados.

CUÁLES SERÁN TUS RETOS

• Definir y ejecutar la estrategia global de comercio electrónico DTC, alineada con los objetivos de negocio de la compañía. Esto incluye establecer planes a corto y largo plazo para el sitio web propio y los marketplaces, identificando oportunidades para maximizar ventas, margen y cuota de mercado en el canal online directo.
• Dirigir la operativa diaria de la tienda online y supervisar la presencia en marketplaces clave, asegurando una experiencia de cliente óptima y una imagen de marca consistente en todos los canales.
• Liderar y coordinar el equipo DTC e-commerce, establecer objetivos claros para cada área, hacer seguimiento de su desempeño y fomentar su desarrollo profesional, manteniendo una comunicación fluida y unificada.
• Analizar las métricas clave del negocio online y el comportamiento de los clientes. Tomar decisiones informadas basadas en datos para optimizar la captación, conversión y fidelización de clientes, implementando mejoras continuas en la propuesta digital.
• Colaborar estrechamente con otros diferentes equipos para alinear las iniciativas del canal online con campañas de marketing 360º, lanzamientos de nuevos productos, estrategias de pricing, gestión de stock, logística y servicio postventa.
• Identificar y perseguir oportunidades de innovación y crecimiento en el canal digital que aumenten el valor para el cliente y a la empresa.
• Garantizar el cumplimiento de los KPIs establecidos para el canal DTC e-commerce y preparar informes de resultados periódicos para la Dirección.
  
  

QUÉ BUSCAMOS

En Freshly Cosmetics, buscamos un/a líder estratégico/a en ecommerce con una sólida experiencia y habilidades clave para impulsar nuestro canal digital.

• Experiencia demostrada en liderazgo de estrategias de ecommerce con impacto directo en los resultados de negocio. Visión integral de negocio online, abarcando tienda propia i marketplaces.
• Dominio de herramientas analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
• Sólida capacidad de liderazgo y gestión de equipos, experiencia coordinando equipos multidisciplinares y con perfiles diversos.
• Conocimiento profundo de plataformas de ecommerce y tecnologías relacionadas.
• Experiencia en optimización de la experiencia del usuario (UX) y conversión (CRO).
• Visión estratégica con enfoque en la innovación y mejora continua.
• Liderazgo inspirador, capaz de motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental.
• Adaptabilidad y proactividad en entornos dinámicos y en constante evolución.
  
  

QUÉ TE OFRECEMOS

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Es una vacante presencial en Freshly Park, nuestras oficinas en Reus, donde podrás disfrutar de un ambiente cercano y retador. y unas oficinas equipadas para trabajar de la mejor manera.
• Modelo híbrido de teletrabajo flexible: ofrecemos un equilibrio entre trabajo en oficina y teletrabajo, con tres días presenciales en oficina y dos días de teletrabajo opcional a la semana..
• Nuestra manera de trabajar apuesta por la autonomía, la responsabilidad y la flexibilidad horaria.
• Ponemos a tu disposición todas las facilidades, recursos y herramientas que necesites para el desarrollo de tu trabajo.
• Mutua médica privada gratuita para el equipo y con descuentos para familiares.
  
  

SI QUIERES CONOCERNOS MEJOR

• Visita nuestra web: https://www.freshlycosmetics.com/es/unete-freshly-team
• Síguenos en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/freshlycosmetics
  
  

Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante, tenemos ganas de conocerte!. Y si no eres tú, pero conoces a alguien quién pueda encajarle y sumarse a esta nueva aventura, ¡no dudes en compartirla! ¡Tenemos ganas de conocerte!

The Freshly Team, with love