Head of Customer Service (Remote)

Biolavado; Madrid; A distancia; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de lavandería en Madrid busca un Responsable de Servicio a Cliente y Comercial. El rol implica gestionar relaciones con clientes, atender consultas, y controlar inventarios. Se requiere experiencia en ventas y habilidades de comunicación excelentes. Este puesto es de tiempo completo y presencial en Fuenlabrada.

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
• Experiencia en ventas y gestión de relaciones comerciales.
• Dominio de herramientas de Office, especialmente Excel.
• Experiencia previa en lavanderías industriales o industria hotelera.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar relaciones con los clientes.
• Atender y resolver consultas de los clientes.
• Hacer seguimiento a pedidos y mejorar el servicio al cliente.
• Participar en actividades comerciales para incrementar ventas.
• Controlar inventarios de ropa de renting.

Conocimientos

Excelentes aptitudes de comunicación

Habilidades interpersonales

Experiencia en ventas

Dominio de Excel

Experiencia en lavanderías industriales

Gestión de relaciones

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Indica aquí los detalles.

Descripción del puesto

Como Responsable de Servicio a Cliente y Comercial en Biolavado, serás responsable de gestionar y optimizar las relaciones con los clientes. Tus tareas diarias incluirán la atención y resolución de consultas, seguimiento de pedidos y mejoras en el servicio al cliente. Además, participarás en actividades comerciales para incrementar las ventas. También controlarás los inventarios de ropa de renting en poder de clientes Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Fuenlabrada.

Requisitos

Excelentes aptitudes de comunicación y habilidades interpersonales para la interacción con los clientes.

Experiencia en ventas y gestión de relaciones comerciales para impulsar el crecimiento de la empresa.

Dominio de herramientas de Office y en especial Excel.

Experiencia en lavanderías industriales o en industria hotelera.