Guía Turístico Multilingüe – Atención Local (Nov–Dic)

The Adecco Group; Mundaca; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adecco Outsourcing busca un/a Informador/a Turístico/a para cubrir una sustitución en la Oficina de Turismo de Mundaka del 22 de noviembre al 6 de diciembre.

Funciones: atención presencial y telefónica, gestión de consultas y datos, venta de merch y elaboración de informes al finalizar la temporada. Requisitos: Turismo, B2 Euskera e Inglés, experiencia en turismo, perfil orientado al cliente y buenas habilidades organizativas.

Formación

• Grado en Turismo (o CFGS equivalente) requerido.
• Nivel mínimo B2 de Euskera y de Inglés.
• Experiencia previa en oficinas de turismo o puestos similares.
• Persona orientada al cliente con buenas habilidades comunicativas y capacidad organizativa.

Responsabilidades

• Atención presencial a turistas y habitantes, resolviendo consultas e informando sobre recursos turísticos.
• Gestión de solicitudes recibidas por teléfono, correo electrónico, WhatsApp y otros canales telemáticos.
• Recogida y registro de datos estadísticos de la demanda turística presencial, telefónica y online.
• Venta de merchandising y control de stock.
• Elaboración de informes y memorias de actividad al finalizar la temporada y al final del año.

Conocimientos

B2 Euskera

B2 Inglés

Atención al público

Habilidades comunicativas

Organización

Educación

Grado en Turismo o CFGS equivalente

Descripción del empleo

Adecco Outsourcing busca un/a Informador/a Turístico/a para cubrir una sustitución en la Oficina de Turismo de Mundaka del 22 de noviembre al 6 de diciembre.

Funciones: atención presencial y telefónica, gestión de consultas y datos, venta de merch y elaboración de informes al finalizar la temporada. Requisitos: Turismo, B2 Euskera e Inglés, experiencia en turismo, perfil orientado al cliente y buenas habilidades organizativas.