Guía de Museo Especializado/a

Rafa Nadal Academy; Manacor; On-site; EUR 17,000 - 28,000; Part time

Job summary

Rafa Nadal Academy en Manacor (Islas Baleares) busca a un/a guía para realizar visitas guiadas en español e inglés, explicar la historia y valores, y atender al público con excelencia. Se valorará experiencia en museos o centros culturales y capacidad para coordinar grupos.

El/la candidato/a adaptará el contenido a distintos grupos y apoyará en ventas de entradas cuando sea necesario, cuidando espacios y comunicando incidencias. Formación en Turismo o áreas afines.

Qualifications

• Idiomas: imprescindible español e inglés avanzado.
• Experiencia como guía, monitor, formador, recepcionista, atención al cliente o puestos con contacto directo con visitantes.
• Se valorará experiencia en museos, centros culturales, instalaciones deportivas, turismo o gestión de grupos.

Responsibilities

• Realizar visitas guiadas en español e inglés a la Rafa Nadal Academy y al Rafa Nadal Museum.
• Explicar la historia, valores, metodología, programas e instalaciones de la Rafa Nadal Academy.
• Adaptar el contenido de las visitas a grupos de diferentes edades, nacionalidades e intereses.
• Atender consultas de visitantes y garantizar una experiencia excelente durante toda la visita.
• Gestionar incidencias operativas relacionadas con las visitas guiadas.
• Colaborar en la organización y coordinación diaria de grupos y reservas.
• Dar apoyo puntual en tareas de atención al público y venta de entradas cuando sea necesario.
• Velar por el correcto estado de los espacios visitables y comunicar cualquier incidencia detectada.

Skills

Español avanzado

Inglés avanzado

Atención al cliente

Education

Turismo o áreas afines

Job description

Tareas

• Realizar visitas guiadas en español e inglés a la Rafa Nadal Academy y al Rafa Nadal Museum.

• Explicar la historia, valores, metodología, programas e instalaciones de la Rafa Nadal Academy.

• Adaptar el contenido de las visitas a grupos de diferentes edades, nacionalidades e intereses.

• Atender consultas de visitantes y garantizar una experiencia excelente durante toda la visita.

• Gestionar incidencias operativas relacionadas con las visitas guiadas.

• Colaborar en la organización y coordinación diaria de grupos y reservas.

• Dar apoyo puntual en tareas de atención al público y venta de entradas cuando sea necesario.

• Velar por el correcto estado de los espacios visitables y comunicar cualquier incidencia detectada.

Requisitos

• Idiomas: imprescindible español e inglés avanzado. Otros idiomas serán un plus

• Experiencia como guía, monitor, formador, recepcionista, atención al cliente o en puestos con contacto directo con visitantes.
• Se valorará experiencia en museos, centros culturales, instalaciones deportivas, turismo o gestión de grupos

• Formación: Turismo, Humanidades, Historia, Comunicación, Educación o áreas afines.