Guest Experience Lead — 20h (Sevilla)

Líbere Hospitality Group; Andalucía; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Job summary

Líbere Hospitality Group busca incorporar un/a profesional para el puesto de Hospitality Hero en Sevilla. El objetivo es ofrecer una experiencia WOW desde la llegada, coordinando atención al cliente y operaciones en el edificio y los apartamentos.

El contrato es indefinido y la jornada es de 20 horas semanales, con turnos de tarde y rotación de días. La función requiere apoyo en check-in/check-out, supervisión de limpieza y mantenimiento, y gestión de la facturación a proveedores.

Qualifications

• Atención al cliente.
• Gestión de incidencias o conflictos con clientes.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico de hostelería.

Responsibilities

• Atención al cliente en activo.
• Asistencia con check in / check out habitantes.
• Supervisión y revisión de limpieza.
• Supervisión de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Facturación proveedores.

Job description

¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto?

La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.

El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros,trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro! 😉

La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW🔥Para ello, tus funciones serán:

• Atención al cliente en activo.

• Asistencia con check in / check out habitantes.

• Supervisión y revisión de limpieza.

• Supervisión de mantenimiento preventivo y correctivo.

• Facturación proveedores

¿Qué ofrecemos?

• Puesto: Hospitality Hero

• Lugar: Sevilla

• Tipo de contrato: indefinido

• Jornada y horario: Jornada 20h, L a D, turnos de 18 a 22, dos días de descanso rotativos

• Salario: convenio de hostelería de Sevilla, categoría recepcionista.

• Incorporación: ASAP

Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar.

¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!🚀