Guest Experience & Events Manager — Global Hospitality

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Alicante; Presencial; EUR 40.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional en Alicante busca un Guest Experience Manager para liderar la gestión de grupos y eventos, garantizar experiencias satisfactorias y supervisar los estándares de calidad. Se requiere titulación universitaria, inglés avanzado y experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. Se ofrece un entorno de trabajo inclusivo y diversas oportunidades de crecimiento personal y profesional.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Español e Inglés avanzado, valorable un tercer idioma.
• Experiencia de 3 años en una posición similar en el sector hotelero.
• Experiencia mínima de 2 años en un Departamento de Guest Experience o Eventos como Manager.

Responsabilidades

• Liderar la gestión integral de grupos y eventos.
• Coordinar con los equipos operativos para garantizar experiencias excelentes.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad y satisfacción.
• Desarrollar relaciones con clientes corporativos y agencias.

Conocimientos

Organización y planificación

Proactividad e Innovación

Habilidades comunicativas

Capacidad analítica

Atención a los detalles

Educación

Titulación universitaria en Turismo, Hostelería, Marketing o similar

Herramientas

Herramientas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Una cadena hotelera internacional en Alicante busca un Guest Experience Manager para liderar la gestión de grupos y eventos, garantizar experiencias satisfactorias y supervisar los estándares de calidad. Se requiere titulación universitaria, inglés avanzado y experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. Se ofrece un entorno de trabajo inclusivo y diversas oportunidades de crecimiento personal y profesional.