Google Workspace Customer Success Intern (Madrid)

Devoteam; Madrid; Presencial; EUR 6700 - 10.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Devoteam busca un/a estudiante o recién graduado/a para un puesto de Customer Success en Madrid, focalizado en Google Workspace. Se trabajará en la atención diaria a clientes, resolución de dudas y soporte en el ciclo de vida de la cuenta, con instrucciones claras para onboarding y renovaciones.

La posición ofrece prácticas de al menos 6 meses, con posibilidad de aprendizaje y desarrollo dentro del equipo en Madrid, en un entorno dinámico y colaborativo, orientado al cliente y a la tecnología.

Formación

• Estudiante o graduado en ADE, Negocios o Marketing.
• Inglés suficiente para gestionar solicitudes y comunicaciones con clientes.
• Capacidad de organizar múltiples renovaciones y trámites sin perder plazos.

Responsabilidades

• Soporte y gestión de Customer Success para Google Workspace.
• Gestión del ciclo de renovaciones y propuesta de renovación.
• Salud de la cuenta y monitorización del uso del servicio.
• Onboarding y gestiones en CRM y bases de datos.
• Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de ampliación de servicios.

Conocimientos

Inglés alto

Orientación al cliente

Organización y detalle

Flexibilidad

Trabajo en equipo

Educación

ADE/Negocios/Marketing

Herramientas

CRM básico

Descripción del empleo

Devoteam busca un/a estudiante o recién graduado/a para un puesto de Customer Success en Madrid, focalizado en Google Workspace. Se trabajará en la atención diaria a clientes, resolución de dudas y soporte en el ciclo de vida de la cuenta, con instrucciones claras para onboarding y renovaciones.

La posición ofrece prácticas de al menos 6 meses, con posibilidad de aprendizaje y desarrollo dentro del equipo en Madrid, en un entorno dinámico y colaborativo, orientado al cliente y a la tecnología.