Gobernanta/E De Hotel 4*

Domestiko.Com; Marbella; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Domestiko.Com busca una gobernanta/o para un hotel de 4 estrellas en Marbella. La persona planificará y dirigirá recursos humanos y materiales del área de housekeeping, asegurando la limpieza, el mantenimiento y el confort.

Se valorará formación en Dirección y Gestión Hotelera y experiencia en software de gestión hotelera. Residir en Marbella o alrededores y dominar inglés serán plus, con contrato fijo y desarrollo profesional.

Qualifications

• Debe tener formación en dirección y gestión hotelera o similar.
• Valorable formación complementaria en gestión de alojamientos y pisos.
• Residir en Marbella o zonas cercanas, inglés fluido.
• Experiencia en software de gestión hotelera.

Responsibilities

• Planificar y dirigir recursos humanos y materiales del área de housekeeping.
• Gestionar cuadrantes, stocks de lavandería, lencería y amenities.
• Supervisar maquinaria y montar servicios y limpiezas generales.
• Implemetar y controlar sistemas de calidad en habitaciones y zonas comunes.
• Supervisar productividad y cierre de áreas; identificar desviaciones y aplicar medidas correctivas.
• Coordinar la comunicación con el cliente y planificar la formación del equipo.
• Elaborar informes periódicos sobre incidencias y mejoras.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de limpieza

Planificación de cuadrantes

Control de calidad

Gestión de lavandería

Comunicación con cliente

Education

Dirección y Gestión Hotelera

Gestión de alojamientos y pisos

Tools

Hotel management software

Job description

Se busca gobernante/a para un hotel de 4 estrellas en Marbella, con contrato estable a jornada completa y días de descanso rotativos. La persona seleccionada combinará gestión y operativa dentro del área de housekeeping, velando por la limpieza, el mantenimiento y la conservación de las instalaciones, así como por el cumplimiento de los estándares de calidad y confort. Se encargará de planificar y dirigir los recursos humanos y materiales, gestionar cuadrantes, controlar stocks de lavandería, lencería y amenities, supervisar la maquinaria y organizar el montaje del servicio y las limpiezas generales. También implantará y controlará sistemas de calidad en habitaciones y zonas comunes, supervisará la productividad y el cierre de áreas, identificará desviaciones y aplicará medidas correctoras. Coordinará la comunicación con el cliente, planificará la formación técnica del equipo y elaborará informes periódicos sobre incidencias y mejoras. El salario es negociable según experiencia y se ofrece formación continua, además de un entorno laboral dinámico y colaborativo. Se valoran estudios en Dirección y Gestión Hotelera o similares, formación complementaria en gestión de alojamientos y pisos, residencia en Marbella o alrededores cercanos, inglés fluido conversacional y experiencia en software de gestión hotelera.