Global Technical Sales & Customer Support Specialist

SEGULA Technologies; Cataluña; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Guardería

Transporte

Restaurante

Descripción de la vacante

SEGULA Technologies busca un Técnico del servicio de atención al cliente para un cliente del sector Fabricación de Maquinaria Industrial en el Valles Occidental. Se espera un perfil con formación de grado superior, inglés B2 y al menos 5 años en ventas, con vehículo propio y experiencia en CRM/ERP y Office.

Entre las responsabilidades destacan atender consultas, asesorar, gestionar ofertas y pedidos, coordinar con Ingeniería y Producción, y asegurar la entrega y satisfacción del cliente.

Formación

• Formación de grado superior.
• Inglés mínimo B2.
• Experiencia de trabajo de al menos 5 años en área de ventas.
• Vehículo propio.
• Manejo de herramientas CRM, ERP y software de Office (Excel, Word, Outlook).
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Organización y atención al detalle.

Responsabilidades

• Atender consultas técnicas y comerciales de clientes nacionales e internacionales.
• Asesorar técnicamente al cliente en la selección de productos, configuraciones y soluciones.
• Elaborar ofertas técnico-comerciales asegurando la correcta selección del producto y el cumplimiento de las especificaciones.
• Analizar planos, especificaciones técnicas y documentación del cliente para preparar ofertas.
• Coordinar con Ingeniería para soluciones especiales o desarrollos específicos.
• Gestionar pedidos en ERP y verificar documentación asociada.
• Realizar seguimiento de pedidos durante fabricación y entrega.
• Cooperar con Producción, Compras, Logística y Calidad para cumplir compromisos.
• Gestionar reclamaciones y soporte postventa.

Conocimientos

Inglés (B2)

Comunicación

Organización

Atención al detalle

Educación

Grado superior

Herramientas

CRM software

ERP systems

Microsoft Office

Descripción del empleo

SEGULA Technologies busca un Técnico del servicio de atención al cliente para un cliente del sector Fabricación de Maquinaria Industrial en el Valles Occidental. Se espera un perfil con formación de grado superior, inglés B2 y al menos 5 años en ventas, con vehículo propio y experiencia en CRM/ERP y Office.

Entre las responsabilidades destacan atender consultas, asesorar, gestionar ofertas y pedidos, coordinar con Ingeniería y Producción, y asegurar la entrega y satisfacción del cliente.